Reparation

Fermé

allolalune Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 1 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019 - 14 nov. 2018 à 12:17
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 nov. 2018 à 12:48

bonjour
mon PC W7 (2010) a de gros problemes ( les onglets se multiplies sans stopper) j'ai acheter un neuf , bien sur w 10 .et pour moi ce n'est un progres, mais il me permet un acces a internet.
puis-je tenter de renover mon vieux W7 (edition premium famille hp2010) sans le tuer définitivement. j'ai 73 ans ,donc je gere mais sans que cele se complique)
merci si???

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666
Modifié le 14 nov. 2018 à 12:48

Salut,

Il faut procéder à une restauration d'usine, voir ces liens :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c03528983
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

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