Téléphone qui parle et carte sim verouillée

Résolu/Fermé
zabou - 12 nov. 2018 à 12:50
HelpiOS Messages postés 14505 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 - 12 mars 2019 à 13:21
bonjour,

j'ai un iphone SE, je suis bloqué "carte sim verouillée" me parle en me demandant de saisir mon code, ce que je fais et lorsque j'arrive sur le dernier chiffre, le 6 la voix me dit MNO soir les lettres sous le chiffre et rien ne se passe, est ce que ça vient de mon tel ou ma carte, merci de votre réponse
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5 réponses

HelpiOS Messages postés 14505 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 11 436
12 nov. 2018 à 13:21
Bonjour,

Appuyez trois fois sur le bouton home pour désactiver VoiceOver, ou lancez Siri et dites "Désactiver VoiceOver".
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bonsoir, j'ai de nouveau un soucis avec mon iPhone : carte sim bloquée, j'ai essayé de faire comme vous m'aviez indiqué, ça ne fonctionne pas donc impossible de taper mon code
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HelpiOS Messages postés 14505 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 11 436
10 mars 2019 à 21:40
Est-ce le même problème avec Voice Over?
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oui
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HelpiOS Messages postés 14505 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 11 436 > zabou
11 mars 2019 à 22:44
Si le verrouillage de la carte SIM vous empêche de saisir le code, éteignez votre iPhone et retirez la carte SIM.

Rallumez votre iPhone et connectez-le à iTunes pour désactiver VoiceOver. Procédez comme suit pour désactiver cette option avec iTunes. Pour déverrouiller l'iPhone, sélectionnez une touche et appuyez deux fois rapidement jusqu'à saisir votre code.

Une fois VoiceOver désactivé, vous pouvez réinsérer votre carte SIM.
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bonjour je vous remercie, je suis allée hier dans un magasin apple qui m'a donné l'explication, soit au lieu d'appuyer 2 fois sur le bouton du bas pour supprimer mes écrans regardés dans la journée, j'ai du appuyé 3 fois donc j'avais VoiceOver et donc tel bloqué, il a appuyé 3 fois sur ce bouton pour débloquer la voix et du attendre 15mn ensuite refait mon code et c'était bon, il m'a désactiver VoiceOver pour ne plus que ça recommence, bonne journée
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HelpiOS Messages postés 14505 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 11 436 > zabou
12 mars 2019 à 13:21
Très bien. Merci du retour.
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ça ne fonctionne pas
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HelpiOS Messages postés 14505 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 11 436
12 nov. 2018 à 14:56
Essayez alors de le désactiver avec iTunes.

Ouvrez iTunes et connectez votre iPhone à votre ordinateur. Dans le menu du haut, vers la gauche, cliquez sur l'icône représentant votre appareil.

Dans Résumé, sous "Options", cliquez sur Configurer l'accessibilité, décochez "VoiceOver" et cliquez sur Ok.
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impossible, il demande de déverouiller l'iphone
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HelpiOS Messages postés 14505 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 11 436
12 nov. 2018 à 17:36
Pour saisir votre code, sélectionnez une touche et appuyez rapidement dessus deux fois de suite. Ne prenez pas en compte les lettres lues par VoiceOver.
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un grand merci pour votre aide, bonne soirée
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HelpiOS Messages postés 14505 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 11 436
12 nov. 2018 à 18:07
Ce fut un plaisir.
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