Téléphone qui parle et carte sim verouillée

Résolu
zabou -  
HelpiOS Messages postés 15233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour,

j'ai un iphone SE, je suis bloqué "carte sim verouillée" me parle en me demandant de saisir mon code, ce que je fais et lorsque j'arrive sur le dernier chiffre, le 6 la voix me dit MNO soir les lettres sous le chiffre et rien ne se passe, est ce que ça vient de mon tel ou ma carte, merci de votre réponse
A voir également:

5 réponses

HelpiOS Messages postés 15233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 670
 
Bonjour,

Appuyez trois fois sur le bouton home pour désactiver VoiceOver, ou lancez Siri et dites "Désactiver VoiceOver".
2
zabou
 
bonsoir, j'ai de nouveau un soucis avec mon iPhone : carte sim bloquée, j'ai essayé de faire comme vous m'aviez indiqué, ça ne fonctionne pas donc impossible de taper mon code
1
HelpiOS Messages postés 15233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 670
 
Est-ce le même problème avec Voice Over?
0
zabou
 
oui
1
HelpiOS Messages postés 15233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 670 > zabou
 
Si le verrouillage de la carte SIM vous empêche de saisir le code, éteignez votre iPhone et retirez la carte SIM.

Rallumez votre iPhone et connectez-le à iTunes pour désactiver VoiceOver. Procédez comme suit pour désactiver cette option avec iTunes. Pour déverrouiller l'iPhone, sélectionnez une touche et appuyez deux fois rapidement jusqu'à saisir votre code.

Une fois VoiceOver désactivé, vous pouvez réinsérer votre carte SIM.
0
zabou
 
bonjour je vous remercie, je suis allée hier dans un magasin apple qui m'a donné l'explication, soit au lieu d'appuyer 2 fois sur le bouton du bas pour supprimer mes écrans regardés dans la journée, j'ai du appuyé 3 fois donc j'avais VoiceOver et donc tel bloqué, il a appuyé 3 fois sur ce bouton pour débloquer la voix et du attendre 15mn ensuite refait mon code et c'était bon, il m'a désactiver VoiceOver pour ne plus que ça recommence, bonne journée
0
HelpiOS Messages postés 15233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 670 > zabou
 
Très bien. Merci du retour.
0
zabou
 
ça ne fonctionne pas
0
HelpiOS Messages postés 15233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 670
 
Essayez alors de le désactiver avec iTunes.

Ouvrez iTunes et connectez votre iPhone à votre ordinateur. Dans le menu du haut, vers la gauche, cliquez sur l'icône représentant votre appareil.

Dans Résumé, sous "Options", cliquez sur Configurer l'accessibilité, décochez "VoiceOver" et cliquez sur Ok.
0
zabou
 
impossible, il demande de déverouiller l'iphone
0
HelpiOS Messages postés 15233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 670
 
Pour saisir votre code, sélectionnez une touche et appuyez rapidement dessus deux fois de suite. Ne prenez pas en compte les lettres lues par VoiceOver.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
zabou
 
un grand merci pour votre aide, bonne soirée
0
HelpiOS Messages postés 15233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 670
 
Ce fut un plaisir.
0