Absence de connexion internet sur pc de bureau

Résolu
lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour ,

comme dit dans le titre je n ai plus d accès internet sur mon pc de bureau via le câble ethernet , celui étant bien brancher et ma livebox en état de marche ( wifi et tv fonctionne correctement )
je pense avoir désinstaller une carte réseau par mes gardes , j en avait 3 et il m en reste que 2 , sauf que j ignore comment faire pour corriger ma bêtise ...
je suis novice dans le domaine mais je suis sur que vous l êtes moins que moi et que vous allez pouvoir m éclairais
je souhaiterai éviter d envoyer mon pc chez un informaticien

merci d avance de vos réponses
bonne journée
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7 réponses

brupala Messages postés 112011 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 166
 
Salut,
qu'est ce que tu as dans le gestionnaire de périphériques ?
Sinon,
passe le bonjour à tes gardes, malgré qu'ils fassent n'importe quoi les bougres :-)

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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour , merci de votre reponse , dans mon gestionnaire de peripherique , dans carte reseau j ai controleur realtek PCle GBE Family et TAP- Windows Adapter V9 , j ai deja tenter de les desactiver et reactivé sans succés
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brupala Messages postés 112011 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 166 > lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si tu as un seul port ethernet sur ce PC, ta carte ethernet est la realtek.
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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j ai un seul port , le probleme viendrai d ailleurs alors?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonjour,

je pense avoir désinstaller une carte réseau par mes gardes

As-tu redémarré depuis ?

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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour , merci de votre reponse
oui j ai deja redemarré le pc
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis tellement novice que je ne sait meme pas comment on fait une restauration :-(
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
C'est quoi le Système d'exploitation ?
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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
windows 8
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est en cours j ai pris le dernier point de restauration
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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci en tout cas
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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la restauration n as rien changer , je vais tenter a une date encore avant le soucis , mais quand je regarde les programme concerné , sa me dit que sa va supprimé : TAP-Windows 9.21 2 9.21.2 je ne vais pas faire plus de connerie qu autres chose ?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Donc pas accès par ethernet et wifi, c'est bien ca ?

As-tu une alerte concernant le réseau dans le gestionnaire des périphériques ?
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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai pas d acces internet wifi , rien sur mon pc ne me permet d avoir la wifi , et par ethernet sa ne marche plus j ai aucune alerte, juste le petit ecran en bas a droit a coté de l heure avec un triangle jaune dessus
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Realtek PCle GBE Family
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Va dans Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek PCle GBE Family
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> Ethernet

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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne le trouve pas dans les programmes et fonctionnalités
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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai donc désinstaller dans le gestionnaire des périphériques, ne le trouvant pas dans programmes et fonctionnalités j'ai donc redemarré le pc
je n est pas eu le temps de mettre le pilote conseiller que je m appercoit que j ai de nouveau internet , faut il que j installe quand même le pilote ?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Non, si l'ethernet fonctionne !
Donc, tout est OK ?
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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui la tout est nickel , sa fonctionne comme avant , au fait fallait juste que je desinstalle realtek

merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré a me repondre c'est trés gentil de votre part
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
De rien.
Bonne journée.

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brupala Messages postés 112011 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 166
 
Juste une question :
Tu as quoi dans le gestionnaire de périphériques au niveau réseau maintenant ?
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lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai toujours realtek bizarrement , ensuite tap windows adapter v9 et carte reseau du debogage noyau microsoft , ce dernier je ne l avais pas avant pffff j y comprend plus rien
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brupala Messages postés 112011 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 166 > lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La realtek a du se réinstaller avec le bon pilote ....
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
C'est toi qui a installé le Tap windows adapter v9 (VPN) ?
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