Absence de connexion internet sur pc de bureau

Résolu
lea1003 Messages postés 20 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour ,

comme dit dans le titre je n ai plus d accès internet sur mon pc de bureau via le câble ethernet , celui étant bien brancher et ma livebox en état de marche ( wifi et tv fonctionne correctement )
je pense avoir désinstaller une carte réseau par mes gardes , j en avait 3 et il m en reste que 2 , sauf que j ignore comment faire pour corriger ma bêtise ...
je suis novice dans le domaine mais je suis sur que vous l êtes moins que moi et que vous allez pouvoir m éclairais
je souhaiterai éviter d envoyer mon pc chez un informaticien

merci d avance de vos réponses
bonne journée

7 réponses

  1.
    brupala Messages postés 111157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Salut,
    qu'est ce que tu as dans le gestionnaire de périphériques ?
    Sinon,
    passe le bonjour à tes gardes, malgré qu'ils fassent n'importe quoi les bougres :-)

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    1. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      bonjour , merci de votre reponse , dans mon gestionnaire de peripherique , dans carte reseau j ai controleur realtek PCle GBE Family et TAP- Windows Adapter V9 , j ai deja tenter de les desactiver et reactivé sans succés
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      1. brupala Messages postés 111157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
         
        Si tu as un seul port ethernet sur ce PC, ta carte ethernet est la realtek.
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    2. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      oui j ai un seul port , le probleme viendrai d ailleurs alors?
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  2. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    je pense avoir désinstaller une carte réseau par mes gardes

    As-tu redémarré depuis ?

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    1. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      bonjour , merci de votre reponse
      oui j ai deja redemarré le pc
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  3. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

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    1. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      je suis tellement novice que je ne sait meme pas comment on fait une restauration :-(
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    2. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
       
      C'est quoi le Système d'exploitation ?
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    3. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      windows 8
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  4. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

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    1. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      c'est en cours j ai pris le dernier point de restauration
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    2. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      merci en tout cas
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    3. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      la restauration n as rien changer , je vais tenter a une date encore avant le soucis , mais quand je regarde les programme concerné , sa me dit que sa va supprimé : TAP-Windows 9.21 2 9.21.2 je ne vais pas faire plus de connerie qu autres chose ?
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    4. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
       
      Donc pas accès par ethernet et wifi, c'est bien ca ?

      As-tu une alerte concernant le réseau dans le gestionnaire des périphériques ?
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    5. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      j ai pas d acces internet wifi , rien sur mon pc ne me permet d avoir la wifi , et par ethernet sa ne marche plus j ai aucune alerte, juste le petit ecran en bas a droit a coté de l heure avec un triangle jaune dessus
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  6. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur --> Realtek PCle GBE Family
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Va dans Démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Realtek PCle GBE Family
    Redémarre le pc.

    Essaie ce pilote --> Ethernet

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    1. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      je ne le trouve pas dans les programmes et fonctionnalités
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    2. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      j'ai donc désinstaller dans le gestionnaire des périphériques, ne le trouvant pas dans programmes et fonctionnalités j'ai donc redemarré le pc
      je n est pas eu le temps de mettre le pilote conseiller que je m appercoit que j ai de nouveau internet , faut il que j installe quand même le pilote ?
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    3. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
       
      Non, si l'ethernet fonctionne !
      Donc, tout est OK ?
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    4. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      oui la tout est nickel , sa fonctionne comme avant , au fait fallait juste que je desinstalle realtek

      merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré a me repondre c'est trés gentil de votre part
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  7. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    De rien.
    Bonne journée.

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  8. brupala Messages postés 111157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Juste une question :
    Tu as quoi dans le gestionnaire de périphériques au niveau réseau maintenant ?
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    1. lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
       
      j'ai toujours realtek bizarrement , ensuite tap windows adapter v9 et carte reseau du debogage noyau microsoft , ce dernier je ne l avais pas avant pffff j y comprend plus rien
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      1. brupala Messages postés 111157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > lea1003 Messages postés 20 Statut Membre
         
        La realtek a du se réinstaller avec le bon pilote ....
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    2. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
       
      C'est toi qui a installé le Tap windows adapter v9 (VPN) ?
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