Absence de connexion internet sur pc de bureau

Résolu/Fermé

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018 - Modifié le 8 nov. 2018 à 15:56
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 9 nov. 2018 à 17:08

bonjour ,

comme dit dans le titre je n ai plus d accès internet sur mon pc de bureau via le câble ethernet , celui étant bien brancher et ma livebox en état de marche ( wifi et tv fonctionne correctement )
je pense avoir désinstaller une carte réseau par mes gardes , j en avait 3 et il m en reste que 2 , sauf que j ignore comment faire pour corriger ma bêtise ...
je suis novice dans le domaine mais je suis sur que vous l êtes moins que moi et que vous allez pouvoir m éclairais
je souhaiterai éviter d envoyer mon pc chez un informaticien

merci d avance de vos réponses
bonne journée

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7 réponses

Réponse 1 / 7

brupala Messages postés 109404 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 13 615
Modifié le 8 nov. 2018 à 16:25

Salut,
qu'est ce que tu as dans le gestionnaire de périphériques ?
Sinon,
passe le bonjour à tes gardes, malgré qu'ils fassent n'importe quoi les bougres :-)

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
8 nov. 2018 à 17:35

bonjour , merci de votre reponse , dans mon gestionnaire de peripherique , dans carte reseau j ai controleur realtek PCle GBE Family et TAP- Windows Adapter V9 , j ai deja tenter de les desactiver et reactivé sans succés

brupala Messages postés 109404 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 13 615 > lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
8 nov. 2018 à 18:59

Si tu as un seul port ethernet sur ce PC, ta carte ethernet est la realtek.

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
8 nov. 2018 à 20:07

oui j ai un seul port , le probleme viendrai d ailleurs alors?

Réponse 2 / 7

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
8 nov. 2018 à 16:23

Bonjour,

je pense avoir désinstaller une carte réseau par mes gardes

As-tu redémarré depuis ?

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
8 nov. 2018 à 17:36

bonjour , merci de votre reponse
oui j ai deja redemarré le pc

Réponse 3 / 7

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
8 nov. 2018 à 20:57

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
8 nov. 2018 à 21:07

je suis tellement novice que je ne sait meme pas comment on fait une restauration :-(

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
8 nov. 2018 à 21:11

C'est quoi le Système d'exploitation ?

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
8 nov. 2018 à 21:12

windows 8

Réponse 4 / 7

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
8 nov. 2018 à 21:14

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
8 nov. 2018 à 21:24

c'est en cours j ai pris le dernier point de restauration

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
8 nov. 2018 à 21:25

merci en tout cas

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
Modifié le 8 nov. 2018 à 21:35

la restauration n as rien changer , je vais tenter a une date encore avant le soucis , mais quand je regarde les programme concerné , sa me dit que sa va supprimé : TAP-Windows 9.21 2 9.21.2 je ne vais pas faire plus de connerie qu autres chose ?

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié le 8 nov. 2018 à 22:26

Donc pas accès par ethernet et wifi, c'est bien ca ?

As-tu une alerte concernant le réseau dans le gestionnaire des périphériques ?

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
9 nov. 2018 à 07:10

j ai pas d acces internet wifi , rien sur mon pc ne me permet d avoir la wifi , et par ethernet sa ne marche plus j ai aucune alerte, juste le petit ecran en bas a droit a coté de l heure avec un triangle jaune dessus

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Réponse 5 / 7

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
9 nov. 2018 à 13:20

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Realtek PCle GBE Family
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Va dans Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek PCle GBE Family
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> Ethernet

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
9 nov. 2018 à 13:31

je ne le trouve pas dans les programmes et fonctionnalités

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
9 nov. 2018 à 13:39

j'ai donc désinstaller dans le gestionnaire des périphériques, ne le trouvant pas dans programmes et fonctionnalités j'ai donc redemarré le pc
je n est pas eu le temps de mettre le pilote conseiller que je m appercoit que j ai de nouveau internet , faut il que j installe quand même le pilote ?

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié le 9 nov. 2018 à 14:14

Non, si l'ethernet fonctionne !
Donc, tout est OK ?

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
9 nov. 2018 à 14:16

oui la tout est nickel , sa fonctionne comme avant , au fait fallait juste que je desinstalle realtek

merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré a me repondre c'est trés gentil de votre part

Réponse 6 / 7

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
9 nov. 2018 à 15:00

De rien.
Bonne journée.

Réponse 7 / 7

brupala Messages postés 109404 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 13 615
9 nov. 2018 à 16:28

Juste une question :
Tu as quoi dans le gestionnaire de périphériques au niveau réseau maintenant ?

lea1003 Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
9 nov. 2018 à 16:56

j'ai toujours realtek bizarrement , ensuite tap windows adapter v9 et carte reseau du debogage noyau microsoft , ce dernier je ne l avais pas avant pffff j y comprend plus rien

La realtek a du se réinstaller avec le bon pilote ....

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié le 9 nov. 2018 à 17:09

C'est toi qui a installé le Tap windows adapter v9 (VPN) ?

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