Absence de connexion internet sur pc de bureau

Résolu
lea1003 -  
bonjour ,

comme dit dans le titre je n ai plus d accès internet sur mon pc de bureau via le câble ethernet , celui étant bien brancher et ma livebox en état de marche ( wifi et tv fonctionne correctement )
je pense avoir désinstaller une carte réseau par mes gardes , j en avait 3 et il m en reste que 2 , sauf que j ignore comment faire pour corriger ma bêtise ...
je suis novice dans le domaine mais je suis sur que vous l êtes moins que moi et que vous allez pouvoir m éclairais
je souhaiterai éviter d envoyer mon pc chez un informaticien

merci d avance de vos réponses
bonne journée

7 réponses

  1.  brupala
    Juste une question :
    Tu as quoi dans le gestionnaire de périphériques au niveau réseau maintenant ?
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    1. lea1003 Auteur
      j'ai toujours realtek bizarrement , ensuite tap windows adapter v9 et carte reseau du debogage noyau microsoft , ce dernier je ne l avais pas avant pffff j y comprend plus rien
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    2. brupala
      @lea1003La realtek a du se réinstaller avec le bon pilote ....
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    3. kaneagle Modérateur
      C'est toi qui a installé le Tap windows adapter v9 (VPN) ?
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  2. kaneagle Modérateur
    De rien.
    Bonne journée.

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    1. kaneagle Modérateur
      Va dans le gestionnaire des périphériques
      Cartes réseau
      Fais clic droit sur --> Realtek PCle GBE Family
      Désinstaller (incluant tous les pilotes)

      Va dans Démarrer
      Panneau de configuration
      Programmes et fonctionnalités
      Désinstalle --> Realtek PCle GBE Family
      Redémarre le pc.

      Essaie ce pilote --> Ethernet

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      1. lea1003 Auteur
        je ne le trouve pas dans les programmes et fonctionnalités
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      2. lea1003 Auteur
        j'ai donc désinstaller dans le gestionnaire des périphériques, ne le trouvant pas dans programmes et fonctionnalités j'ai donc redemarré le pc
        je n est pas eu le temps de mettre le pilote conseiller que je m appercoit que j ai de nouveau internet , faut il que j installe quand même le pilote ?
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      3. kaneagle Modérateur
        Non, si l'ethernet fonctionne !
        Donc, tout est OK ?
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      4. lea1003 Auteur
        oui la tout est nickel , sa fonctionne comme avant , au fait fallait juste que je desinstalle realtek

        merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré a me repondre c'est trés gentil de votre part
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    2. kaneagle Modérateur
      Windows + R
      Tape --> rstrui.exe et OK.

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      1. lea1003 Auteur
        c'est en cours j ai pris le dernier point de restauration
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      2. lea1003 Auteur
        merci en tout cas
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      3. lea1003 Auteur
        la restauration n as rien changer , je vais tenter a une date encore avant le soucis , mais quand je regarde les programme concerné , sa me dit que sa va supprimé : TAP-Windows 9.21 2 9.21.2 je ne vais pas faire plus de connerie qu autres chose ?
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      4. kaneagle Modérateur
        Donc pas accès par ethernet et wifi, c'est bien ca ?

        As-tu une alerte concernant le réseau dans le gestionnaire des périphériques ?
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      5. lea1003 Auteur
        j ai pas d acces internet wifi , rien sur mon pc ne me permet d avoir la wifi , et par ethernet sa ne marche plus j ai aucune alerte, juste le petit ecran en bas a droit a coté de l heure avec un triangle jaune dessus
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    4. kaneagle Modérateur
      Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

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      1. lea1003 Auteur
        je suis tellement novice que je ne sait meme pas comment on fait une restauration :-(
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      2. kaneagle Modérateur
        C'est quoi le Système d'exploitation ?
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      3. lea1003 Auteur
        windows 8
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    5. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      je pense avoir désinstaller une carte réseau par mes gardes

      As-tu redémarré depuis ?

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      1. lea1003 Auteur
        bonjour , merci de votre reponse
        oui j ai deja redemarré le pc
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    6. brupala
      Salut,
      qu'est ce que tu as dans le gestionnaire de périphériques ?
      Sinon,
      passe le bonjour à tes gardes, malgré qu'ils fassent n'importe quoi les bougres :-)

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      1. lea1003 Auteur
        bonjour , merci de votre reponse , dans mon gestionnaire de peripherique , dans carte reseau j ai controleur realtek PCle GBE Family et TAP- Windows Adapter V9 , j ai deja tenter de les desactiver et reactivé sans succés
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      2. brupala
        @lea1003Si tu as un seul port ethernet sur ce PC, ta carte ethernet est la realtek.
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      3. lea1003 Auteur
        oui j ai un seul port , le probleme viendrai d ailleurs alors?
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