Compte Bloque
antimoine
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antimoine -
antimoine -
Bonjour,
ma messagerie gmail a été bloquée par Google sur mon mobile, à cause du piratage de mon mot de passe. J'ai fini par le réinitialiser aux valeurs d'usine, puis j'ai recréé mon compte. Un défaut s'est manifesté. En effet, je n'ai pas pu reprendre la même adresse qui était du type nomprenom@gmail.com, car elle était déjà prise.
Est-il possible de la reprendre ?
Merci de vos éclaircissements
ma messagerie gmail a été bloquée par Google sur mon mobile, à cause du piratage de mon mot de passe. J'ai fini par le réinitialiser aux valeurs d'usine, puis j'ai recréé mon compte. Un défaut s'est manifesté. En effet, je n'ai pas pu reprendre la même adresse qui était du type nomprenom@gmail.com, car elle était déjà prise.
Est-il possible de la reprendre ?
Merci de vos éclaircissements
1 réponse
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Bonjour,
Si l'adresse est déjà prise, il sera impossible de la reprendre.
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Bonjour,
En remettant aux paramètres d'usine, ça ne supprime JAMAIS des comptes GMAIL.
Cela réinitialise le téléphone, mais les comptes créés existent toujours.
Donc ton adresse existe toujours, c'est toujours la tienne, mais elle est toujours bloquée.
Tu dois contacter google ou gmail pour débloquer ton mail et y avoir de nouveau accès -
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Bonjour Querty,
Je reviens vers toi. Je suis allé voir le lien proposé.
A vrai dire, je n'aurais pas dû intituler ce sujet "Compte Bloqué", mais "messagerie bloquée".
J'ai donc réinitialisé mon mobile Android aux valeurs d'usine et recréé un compte.
Avant d'aller plus loin, il peut être utile de préciser les point suivants :
dans : Paramètres>Comptes et synchronisation>
2 comptes apparaissent :
@ Email
G Google
Sous @ Email :
- prenomnomxx@gmail.com : paramètre avancés : imap, smtp etc figurent bien
Sous G Google
prenomnomxx@gmail.com : Gérer votre compte : info correctes
Donc a priori mon compte n'est pas bloqué. Le moteur de recherches Google fonctionne, la messagerie aussi.
Mon problème : c'est que mon ancienne adresse de compte, à savoir prénomnom... n'a pas été récupérée. J'ai recréé un compte en utilisant l'une des propositions de Google.
Il reste qu'il m'est impossible d'ajouter un compte
et que je voudrais pouvoir réutiliser mon adresse initiale.
Je n'ai pas trouvé la solution via le lien proposé.
Merci
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