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Lecteur CD/DVD "disparu"

Fermé
Geoffys - Modifié le 7 nov. 2018 à 09:50
kaneagle Messages postés 85306 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 13 nov. 2018 à 13:53
Bonjour,

Depuis quelques jours (sûrement beacoup plus, je ne m'en suis pas servis depuis très longtemps), le lecteur cd/dvd "ST1000LM024 HN-M101MBB" de mon laptop Asus N550JK est introuvable que ce soit dans l'explorateur windows, sur le lecteur windows media ou sur vlc, cependant, je le vois dans le gestionnaire de périphériques (Son emplacement est même spécifié : Bus Number 4, Target Id 0, LUN 0). J'ai mis à jour les pilotes avec windows, avec le site asus aussi rien ne change, je l'ai désinstallé, même problème. J'ai aussi essayé de restaurer une ancienne version de windows toujours pareil.
Quand je met un cd audio dedans je l'entends bien "fonctionner" donc il se passe quelque chose mais rien sur le pc.
Je suis sous windows 10 64bit et j'ai fait, je penses, toutes les dernière mises à jours.

Merci de m'accorder un peu de votre temps pour m'aider

A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 Ambassadeur 3 553
7 nov. 2018 à 09:54
salut Geoffys

il n' a pas disparu , il ne lit plus

essaie de mettre le firmware à jour = https://firmware.hddsurgery.com/index.php?manufacturer=Samsung&family=M8E
le 2ème de la liste

à+
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Geoffys Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2018
Modifié le 7 nov. 2018 à 10:12
Salut

Je suis donc obligé de m'inscrire et de payer un compte premium pour faire ça mais bon si ça règle mon problème pourquoi pas.
Je suis quand même un peu réticent à payer (même 1€) sur un site en anglais qu je ne connais pas, enfin faut dire que j'y connais pas grand chose mais quand même, tu peux m'expliquer un peu plus ou il n'y à rien de plus à dire ?

Merci beaucoup de m'avoir répondu déjà
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Geoffys Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2018
7 nov. 2018 à 11:49
Bon j'ai acheté le 2ème de la liste mais je fais quoi maintenant? J'ai extrait le fichier mais je ne vois pas ce que je dois faire maintenant pour avancer. Désolé c'est une manipulation que je n'ai encore jamais faite.
0
vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 3 553
7 nov. 2018 à 14:20
c' est quel type de fichier que tu as téléchargé ???
- fichier.exe
- fichier.zip
- ......
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Geoffys Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2018
7 nov. 2018 à 15:16
Un fichier .zip
Je l'ai extrait mais il n'y a aucun executables.
Il contient :
- Un .txt nommé "info", vide
- Un dossier "Reports" à première vue vide
- Un dossier "Defects" à première vue vide
- Un dossier "Data" qui contient un dossier "Modules" rempli de .rpm et .bad
0
Réponse 2 / 5
kaneagle Messages postés 85306 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 339
Modifié le 7 nov. 2018 à 16:08
Bonjour,

Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Clique sur --> Installer
Redémarre le pc.


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Geoffys Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2018
8 nov. 2018 à 20:04
J'ai essayé quelques fois, aucuns changements, mais merci quand même
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kaneagle Messages postés 85306 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 339
8 nov. 2018 à 21:12
Windows est à jour ?
Si non, va sur windiws update et fais toutes les mises à jour.
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Geoffys Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2018
Modifié le 9 nov. 2018 à 09:56
Windows est à jour, c'est la première chose que j'ai faite.
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Réponse 3 / 5
vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 Ambassadeur 3 553
9 nov. 2018 à 12:28
c' est la tête de lecture qui est déréglée
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Geoffys Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2018
10 nov. 2018 à 14:49
J'essayerais de la nettoyer avec un cd de nettoyage ou de tattonner avec les vis de réglages, au pire je prendrais un lecteur externe tant pis.
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Réponse 4 / 5
kaneagle Messages postés 85306 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 339
Modifié le 10 nov. 2018 à 15:47
Touche windows + E
Le lecteur cd/dvd n'est pas présent, c'est bien ca ?

Touche Windows + R
Tape --> regedit.exe et OK

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Dans le volet droit, les valeurs Upper filters et Lower filters sont-ils présents ?
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Geoffys Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2018
13 nov. 2018 à 13:46
Non, pas de Upper filters ni Lower filters, j'ai :

- (par défaut) REG_SZ (valeur non définie)
- Class REG_SZ CDROM
- ClassDesc REG_SZ @%SystemRoot%\System32\StorProp.dll,-17001
- EnumPropPages32 REG_SZ storprop.dll,DvdPropPageProvider
- IconPath REG_MULTI_SZ %SystemRoot%\System32\imageres.dll,-30
- NoInstallClass REG_SZ 1
- SilentInstall REG_SE 1
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Réponse 5 / 5
kaneagle Messages postés 85306 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 339
13 nov. 2018 à 13:53
Regarde les méthodes 4, 5 et 6 -->> ICI <<--

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