Lecteur CD/DVD "disparu"

Geoffys -  
kaneagle Messages postés 96809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours (sûrement beacoup plus, je ne m'en suis pas servis depuis très longtemps), le lecteur cd/dvd "ST1000LM024 HN-M101MBB" de mon laptop Asus N550JK est introuvable que ce soit dans l'explorateur windows, sur le lecteur windows media ou sur vlc, cependant, je le vois dans le gestionnaire de périphériques (Son emplacement est même spécifié : Bus Number 4, Target Id 0, LUN 0). J'ai mis à jour les pilotes avec windows, avec le site asus aussi rien ne change, je l'ai désinstallé, même problème. J'ai aussi essayé de restaurer une ancienne version de windows toujours pareil.
Quand je met un cd audio dedans je l'entends bien "fonctionner" donc il se passe quelque chose mais rien sur le pc.
Je suis sous windows 10 64bit et j'ai fait, je penses, toutes les dernière mises à jours.

Merci de m'accorder un peu de votre temps pour m'aider

A voir également:

5 réponses

vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut Geoffys

il n' a pas disparu , il ne lit plus

essaie de mettre le firmware à jour = https://firmware.hddsurgery.com/index.php?manufacturer=Samsung&family=M8E
le 2ème de la liste

à+
1
Geoffys Messages postés 7 Statut Membre
 
Salut

Je suis donc obligé de m'inscrire et de payer un compte premium pour faire ça mais bon si ça règle mon problème pourquoi pas.
Je suis quand même un peu réticent à payer (même 1€) sur un site en anglais qu je ne connais pas, enfin faut dire que j'y connais pas grand chose mais quand même, tu peux m'expliquer un peu plus ou il n'y à rien de plus à dire ?

Merci beaucoup de m'avoir répondu déjà
0
Geoffys Messages postés 7 Statut Membre
 
Bon j'ai acheté le 2ème de la liste mais je fais quoi maintenant? J'ai extrait le fichier mais je ne vois pas ce que je dois faire maintenant pour avancer. Désolé c'est une manipulation que je n'ai encore jamais faite.
0
vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
c' est quel type de fichier que tu as téléchargé ???
- fichier.exe
- fichier.zip
- ......
0
Geoffys Messages postés 7 Statut Membre
 
Un fichier .zip
Je l'ai extrait mais il n'y a aucun executables.
Il contient :
- Un .txt nommé "info", vide
- Un dossier "Reports" à première vue vide
- Un dossier "Defects" à première vue vide
- Un dossier "Data" qui contient un dossier "Modules" rempli de .rpm et .bad
0
kaneagle Messages postés 96809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 605
 
Bonjour,

Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Clique sur --> Installer
Redémarre le pc.


0
Geoffys Messages postés 7 Statut Membre
 
J'ai essayé quelques fois, aucuns changements, mais merci quand même
0
kaneagle Messages postés 96809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 605
 
Windows est à jour ?
Si non, va sur windiws update et fais toutes les mises à jour.
0
Geoffys Messages postés 7 Statut Membre
 
Windows est à jour, c'est la première chose que j'ai faite.
0
vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
c' est la tête de lecture qui est déréglée
0
Geoffys Messages postés 7 Statut Membre
 
J'essayerais de la nettoyer avec un cd de nettoyage ou de tattonner avec les vis de réglages, au pire je prendrais un lecteur externe tant pis.
0
kaneagle Messages postés 96809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 605
 
Touche windows + E
Le lecteur cd/dvd n'est pas présent, c'est bien ca ?

Touche Windows + R
Tape --> regedit.exe et OK

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Dans le volet droit, les valeurs Upper filters et Lower filters sont-ils présents ?
0
Geoffys Messages postés 7 Statut Membre
 
Non, pas de Upper filters ni Lower filters, j'ai :

- (par défaut) REG_SZ (valeur non définie)
- Class REG_SZ CDROM
- ClassDesc REG_SZ @%SystemRoot%\System32\StorProp.dll,-17001
- EnumPropPages32 REG_SZ storprop.dll,DvdPropPageProvider
- IconPath REG_MULTI_SZ %SystemRoot%\System32\imageres.dll,-30
- NoInstallClass REG_SZ 1
- SilentInstall REG_SE 1
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kaneagle Messages postés 96809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 605
 
Regarde les méthodes 4, 5 et 6 -->> ICI <<--

0