Wifi ok mais pas de conection internet

Résolu
Pierre -  
kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, après avoir reformater mon pc packard Bell xp familial à l'état usine je rencontre un problème je m'explique, j'ai configurer mon wifi à l'aide d'une clef wifi hercule ( et sa station de configuration) la conection est établie entre ma box et mon pc jusqu'à la tout va bien, mais quand jessai douvrire internet explorer j'ai la page d'ouverture packard belle je tape google dans la barre de recherche en haut à gauche la page s'ouvre avec moteur de recherche bing mais impossible douvrire plus aucune page, ni me connecter avec n'importe quelle application à internet.
Est il possible de m'aider à trouver le probleme ?

Merci d'avance

7 réponses

Résumé de la discussion

Après reformatage d'un PC Packard Bell sous XP familial, la connexion Wi-Fi via une clé Hercules est établie mais aucune page ne s'ouvre, le navigateur affichant une page d'accueil fixe ou une erreur de connexion. Plusieurs éléments ont été évoqués, notamment des réglages DNS, la désactivation du pare-feu ou d'un antivirus, et la vérification des déconnexions répétées qui visent la box ou le réseau. Des échanges évoquent aussi l’exécution de tracert vers 1.1.1.1 et le partage du résultat via USB afin d’identifier rapidement une éventuelle latence, blocage DNS ou problème matériel. En pratique, les discussions convergent sur des déconnexions intermittentes liées à la box et à son réglage, et une amélioration est constatée après réajustement des paramètres réseau et sécurité.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. brupala Messages postés 111189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 462
     
    Salut,
    qu'est ce que tu as comme message d'erreur ?
    peux tu coller ici le résultat de la commande ipconfig/all (voir sortie fichier dans le lien ci contre) en copiant le fichier obtenu sur une cla USB.
    pas de port ethernet sur ton PC ?

    0
    1. Pierre
       
      Non je n'est pas de message d'erreur juste une page blanche classique ecrit en noir comme quoi je n'arrive pas à me connecter, je vais fair le rapport ce soir quand je rentre de mon boulot mais je ne peut pas le partager avec clef USB je répond par mon téléphone portable je peut fair une photo du rapport si vous voulez ? .
      Et oui j'ai un port internet dernier la tour .
      0
    2. brupala Messages postés 111189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 462 > Pierre
       
      Alors, essaie de la connecter à l'internet avec un câble ethernet.
      0
    3. Pierre
       
      Ok je vais essayer vers 18h merci
      0
    4. Pierre
       
      Idem par câble je suis connecter mais ça fait exactement la même chose je me conect avec le moteur de recherche bing et je peut pas aller plus loins
      0
    5. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Jai pris en photo le rapport si besoin ainsi que ce que fait ma conection au web.
      0
  2. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
    (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

    D:\Documents and Settings\pedro>ipconfig/all

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : 107119100307
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
    Routage IP activé . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Connexion au réseau local:

    Suffixe DNS propre à la connexion :
    Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth
    ernet NIC
    Adresse physique . . . . . . . . .: 00-16-17-5D-BD-A5
    DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activée . . . . : Oui
    Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.85
    Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
    Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
    Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mardi 6 novembre 2018 18:26:14
    Bail expirant . . . . . . . . . . : mercredi 7 novembre 2018 18:26:14

    D:\Documents and Settings\pedro>
    0
  3. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
    (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

    D:\Documents and Settings\pedro>ipconfig/all

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : 107119100307
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
    Routage IP activé . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Connexion au réseau local:

    Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
    Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Et
    ernet NIC
    Adresse physique . . . . . . . . .: 00-16-17-5D-BD-A5

    Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

    Suffixe DNS propre à la connexion :
    Description . . . . . . . . . . . : Wireless N LB USB
    Adresse physique . . . . . . . . .: 00-08-D3-92-C2-CE
    DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activée . . . . : Oui
    Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.38
    Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
    Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
    Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 109.0.66.10
    109.0.66.20
    Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mardi 6 novembre 2018 18:37:31
    Bail expirant . . . . . . . . . . : mercredi 7 novembre 2018 18:37:31

    D:\Documents and Settings\pedro>
    0
    1. brupala Messages postés 111189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 462
       
      OK,
      donc tu as bien une connexion à ta box.
      c'est quoi ce dns 109.0.66.10 sur ta connexion wifi ?
      en tout cas il semble ne plus répondre ..
      C'est toi qui l'a mis en fixe volontairement ?
      Pourquoi est ce que tu ne le mets pas en automatique, ou alors mets 1.1.1.1 à la place
      0
    2. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Bonjour non je n'avais rien rien mis en dns, jai rentrer celui que tu ma indiquer le probleme reste identique.
      0
    3. brupala Messages postés 111189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 462 > Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Etrange tout ça.
      Tu parles bien de la connexion wifi ?
      En ligne de commande,
      peux tu faire un tracert 1.1.1.1
      0
    4. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Oui en wifi, peut tu me donner le chemin ou la méthode pour réalisé le tracert 1.1.1.1 peut être j'ai du mal le rentrer ou pas au bonne emplacement.
      0
    5. brupala Messages postés 111189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 462 > Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Fenêtre ligne commande cmd comme pour ipconfig
      0
  4. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
    (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

    D:\Documents and Settings\pedro>tracert 1.1.1.1

    Détermination de l'itinéraire vers one.one.one.one [1.1.1.1]
    avec un maximum de 30 sauts :

    1 1 ms 1 ms 2 ms 192.168.1.1
    2 23 ms 21 ms 22 ms 1.48.16.109.rev.sfr.net [109.16.48.1]
    3 23 ms 24 ms 27 ms 117.84.0.109.rev.sfr.net [109.0.84.117]
    4 23 ms 24 ms 22 ms 186.136.96.84.rev.sfr.net [84.96.136.186]
    5 23 ms 22 ms 23 ms 194.136.96.84.rev.sfr.net [84.96.136.194]
    6 30 ms 31 ms 31 ms 66.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.66]
    7 30 ms 30 ms 30 ms cloudflare.mrs.franceix.net [37.49.232.29]
    8 29 ms 29 ms 29 ms one.one.one.one [1.1.1.1]

    Itinéraire déterminé.

    D:\Documents and Settings\pedro>
    0
    1. brupala Messages postés 111189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 462
       
      OK, merci,
      donc au niveau connexion réseau, c'est bon, le problème est ailleurs.
      Parefeu/Antivirus trop envahissant par exemple.
      0
    2. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Jai désactiver norton et mis en rouge le par feux c'est toujour pareille désespèrent lol
      0
    3. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Bonjour as tu une autre idée ?
      0
      1. brupala Messages postés 111189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 462 > Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
         
        Essaie un autre navigateur ...
        0

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    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    Le SP3 est-il installé ?

    Si non, commence par installer le --> SP3
    Par la suite, installe le Framework 3.5 et IE 8
    --> Framework 3.5
    --> IE 8

    0
    1. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Ok merci jessaie ce soir en rentrant
      0
    2. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      non le sp3 n'est pas installer , je le télécharge ainsi que le framework
      0
    3. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
       
      N'oublie pas --> IE 8
      0
    4. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Allor sp3 ok rien à changer
      Le framwork ok rine à changer
      Le ie8 fini de s'installer la ..
      Je précise à chaque installation redémarrage
      0
  7. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Dans le gestionnaire des périphériques
    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    0
    1. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Je crois que ça fonctionne !! Jai quelques déconnexions intempestive mais je pense c'est du au mise à jour de Windows uptate qui c'est mis en route pour la 1er fois ! Écoute je laisse tout télécharger une fois fini je te donne le rapport encor merci à toi tu est un génie ! En 1 réponse tu ma tout régler Ça fait une semaine ji suis tout les soir !
      0
    2. Pierre1384 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Bonjour oui tout re fonctionne j'ai des déconnection assez souvent se qu'il menpeche de fair toute les mise a jour correctement mais c'est bien mieux je pense que les déconnection sont juste un réglage de ma box sfr ? Sinon merci encor .
      0
  8. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    De rien, ca nous a fait plaisir.
    Bonne journée.

    0

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