Compte Skype bloqué

Résolu/Fermé
ellesse125 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 3 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2018 - 3 nov. 2018 à 15:15
ellesse125 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 3 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2018 - 4 nov. 2018 à 16:19
Bonjour,

Je viens de me créer ce compte CCM car j'ai un gros problème : mon compte Skype est bloqué.
A chaque fois que j'essaie de me connecter, un message s'affiche à l'écran, m'annonçant : "La connexion à *** a été bloquée pour l'une des raisons suivantes : Un mot de passe incorrect a été entré plusieurs fois".
A un moment, c'est vrai, j'avais oublié mon mot de passe. Mais ce n'est pas le sujet.
En bas de ce message, est écrit : "Redéfinir votre mot de passe". Je l'ai fait, mais le fameux message est réapparu. J'ai essayé de me créer un nouveau compte Skype, mais mon adresse email en avait déjà un, et il m'est impossible de supprimer mon compte actuel car je ne peux pas m'y connecter.

Si quelqu'un connaît la solution à mon problème, je vous prie de me la transmettre.

Avec tous mes remerciements.
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1 réponse

bazfile Messages postés 53617 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 18 459
3 nov. 2018 à 15:43
Bonjour,
Crée toi une nouvelle adresse email voir cette page et une fois que tu as ta nouvelle adresse email crée-toi un nouveau compte Skype.
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ellesse125 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 3 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2018 3
3 nov. 2018 à 16:15
merci bazfile !! Je ne savais pas que c'était possible. Maintenant, j'ai deux adresses mail.
Savez-vous en revanche comment se connecter à celle-ci ? (l'autre est Gmail alors je ne sais pas me connecter en Outlook)

Merci pour tout !
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bazfile Messages postés 53617 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 18 459
3 nov. 2018 à 17:08
Il suffit de créer un nouveau compte Skype avec l'adresse outlook, pour se connecter à Outlook il suffit d'aller sur cette page.
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ellesse125 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 3 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2018 3
4 nov. 2018 à 15:25
Merci ! (j'ai deux dernières questions et après je vous laisse tranquille)
Est-ce possible de recevoir des mail sur cette adresse ? Et où pourrais-je les voir ? (ça m'affiche des images etc... mais pas de "pas de mail" donc je ne sais pas où ce serait possible de les voir)
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bazfile Messages postés 53617 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 18 459
Modifié le 4 nov. 2018 à 15:38
Oui tu peux recevoir des emails sur cette adresse le mieux est de te servir d'un logiciel gestionnaire de mail comme par exemple Thunderbird.
Lire attentivemment cette page.
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ellesse125 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 3 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2018 3
4 nov. 2018 à 15:50
Merci beaucoup ! Je vous dois une fière chandelle. Même si je suis pratiquement sûre de ne jamais me servir de cette adresse mail, au moins, vous m'avez permis d'avoir un nouveau compte Skype (il ne me manque plus qu'à retrouver mes contacts) sans avoir à me servir du compte de ma sœur :D
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