envoyer un document scanné vers un ordinateurRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Je travaille avec une imprimante Canon TS 8050 qui permet de scanner des documents.

En revanche je n'arrive pas à récupérer ces documents sur l'ordinateur.
Comment dois je procéder ? 

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement.




Configuration: Windows / Firefox 63.0

billmaxime · Answer

salut

tu scannes à partir de l'imprimante ou du pc?

@+

enpanne · Answer

Bonjour Billmaxime,

Merci pour ta réactivité.

En réponse à la question : je scanne à partir de l'imprimante.

A @

glg29 · Answer

Bonjour,
Le problème peut dépendre de la manière appliquée pour installer l'imprimante !
As-tu utilisé le cd/dvd d'accompagnement pour installer le produit ?
Quel système d'exploitation sur le pc ? (Windows lequel)
Est-ce un environnement sous 32 ou 64 bits ?
Cdlt.

billmaxime · Answer

re

ok, sur mon imprimante (HP), je procède la sorte:

je mets le document que je veux scanner sur la vitre de l'imprimante

je vais dans "périphériques et imprimantes"

dans la rubrique "actions liées au scanner", je clique sur numériser 1 document ou 1 photo"

dans la page qui s'ouvre, je regarde les options de numérisation et je clique sur "numériser"

quand la numérisation est terminée, j'ai 1 fenêtre qui s'ouvre avec "importer des images et des vidéos"

je peux nommer mon document, et je clique sur "importer"

dans la fenêtre qui s'ouvre, je choisi le bureau et le fichier s'affiche sur le bureau

@+

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Une question de plus : 

Comment l'imprimante est-elle connectée ? Wifi ou câble USB ?

enpanne · Answer

Merci à tous. 
Le problème est résolu.

Excellente fin de journée.

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :) 

@+

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7 réponses

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