PROBLEME de messagerie sur mon fix

Fermé
manou41 - 3 nov. 2018 à 10:59
baladur13 Messages postés 46385 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 - 3 nov. 2018 à 12:06
Bonjour,

es que quelqu'un aurait une solution à apporter à ma question!
j'ai un alcatel F330 trio, mais je ne peu voir les messages qui me sont envoyés! je dois faire le 3301 pour ecouter mes messages! sur la base de mon tel Rien ne m'indique que j'ai un message!!!
comment faire????
merci de votre gentillesse
Cordialement

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2 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
Modifié le 3 nov. 2018 à 11:48
Bonjour,
En principe, lors de la réception de messages, le symbole représentant une cassette doit clignoter.
Si ce n'est le cas, probablement que le répondeur est désactivé !
Normalement, sur la documentation accompagnant le téléphone lors de l'achat, vous devriez trouver explications à vos soucis.
Sinon, ce mode d'emploi au format PDF est téléchargeable en cliquant sur ce lien, ICI.
Cdlt.

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baladur13 Messages postés 46385 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 13 212
3 nov. 2018 à 12:06
Bonjour,
je ne peu voir les messages qui me sont envoyés!

Vous parlez des messages vocaux qui normalement devraient être enregistré sur votre répondeur ?
Votre répondeur est probablement mal configuré.
Il faut qu'il soit :
  • en répondeur enregistreur (voir notice en page 32 paragraphe 9.4.1 Modification du mode de réponse)
  • que le nombre de sonneries qui le déclenche soit réglé sur un nombre inférieur à celui qui déclenche la messagerie vocale de votre opérateur Orange.

un bon réglage est 4 sonneries, les opérateurs règlent, par défaut, en général, leur messagerie pour qu'elle se déclenche après 5 sonneries.
(Voir notice en page 33 paragraphe 9.4.5 Modification du nombre de sonneries)

Toutefois une indication apparait sur les combinés lorsque il y a un message chez votre opérateur voir icône surlignée en jaune sur l'image ci-dessous
La notice : https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=2ahUKEwiE2dT3hrjeAhXIy4UKHYTrAeAQFjAAegQICRAC&url=https%3A%2F%2Fwww.alcatel-home.com%2Ffr%2Ffile%2F7413%2Fdownload%3Ftoken%3DA5MKjQTb&usg=AOvVaw2E3_RXut4K79_KN80CpCqd
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