Enlever la Protection de vie privée sur un itel p32

Salut à tous;
J'ai un android itel P32. L'autre jour j'ai changé de SIM puis le redémarrer et le voilà qui me demande d'entrer un code de protetion de vie privée pourtant je met jamais de code ni de mots de passe ni schéma.
j'ai fait des recherches mais la solution que j'ai vu m'est pas approprié du coup j'ai été obligé de faire FACTORY RESET mais ça ne va toujours pas. SVP aider moi.

• • la solution qui m'a été proposée**

//– Quand on active l’option « protection de vie privée », on donne un numéro de confiance
– Le numéro de confiance reçoit un SMS en Chinois:
我开启了手机防盗功能，已将你的手机号码设置为紧急联系人号码，这样手机丢失也能够远程控制啦。
以下是相关指令：
远程锁定： #suoding#
远程销毁数据： #xiaohui#
找回密码： #mima#
– Il s’agit de 3 commandes permettant de vérouiller, effacer ou dévérouiller le téléphone à distance.
– Pour obtenir le code de Protection de Vie Privée, le numéro de confiance doit envoyer un sms contenant le texte « #mima# ». Il reçoit alors le code de déverrouillage en réponse du sms (par exemple : 您的手机防盗密码为12345678).
– Il suffit alors d'entrer le code « 12345678 » pour déverrouiller son téléphone. Pas besoin de faire un Factory Reset !//

Merci d'avance.