Réinitialisation de telephone android

Fermé
francois123456789 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2018 - 2 nov. 2018 à 19:58
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 3 nov. 2018 à 12:33
bonjour,

voici le problème

l'écran de mon samsung est devenu tout noir mais marche encore je peu allumer la lampe en me rappelant du chemin,

le téléphone partant en garantit il me demande de l'envoyer réinitialisé mais je ne peut pas le réinitialisé pars que l'écran est tout noir j'ai pu récupérer mes photo en le branchant a mon pc

mais je cherche un moyen de le réinitialisé le téléphone sans écran par ordinateur par exemple si cela est possible ? ou par un autres moyen je ne sais pas comment si vous pouvez m'aidez

merci de vos réponse
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3 réponses

Utilisateur anonyme
2 nov. 2018 à 20:49
Par ordinateur, vide tout ce qui est perso. (Photos musiques vidéos...)
Les applis si tu peux mais c'est facultatif.
Et tu leur renvoies le tel.
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francois123456789 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2018
2 nov. 2018 à 21:13
merci beaucoup mais penssez vous que si je supprime les apli comme facebook cela la supprimeras et bloqueras ducoup l'accès au compte ?
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LeSanglierSauvage Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2018
2 nov. 2018 à 23:46
Regarde si tu n'as pas un petit trou quelque part sur ton téléphone et mets une épingle, cure-dents ou quoi dedans et ensuite appuie juste une seule fois maintiens X secondes, cela dépend de ton téléphone, regarde si il ne dise t pas combien de temps il faut le faire dans ton mode d'emploi ou sur le site de Samsung.
J'espère que je t'aurai aidé, bonne journée/soirée à toi
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francois123456789 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2018
3 nov. 2018 à 11:41
d'accord merci beaucoup je regarde cela
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 180
3 nov. 2018 à 12:33
Bonjour
Quel est le modèle de votre téléphone ?
En général si on ne peut pas accéder au téléphone, on n'y arrivera pas non plus via un pc car via le pc, les application demandent de valider le code ou shéma de déblocage via... l'écran.

Si vous n'aviez rien de très précieux à récupérer vous pouvez le rendre tel quel, de toute façon ils vont le réinitialiser.
De même si vous aviez créé un compte Google, une partie de vos données sont peut être sur votre compte google, si la synchronisation était activée.

Si oui il suffira de reconnecter le téléphone à son retour avec votre compte Google, pour récupérer vos données.

bav

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