Canon MG 3550

Fermé
Pierre - 23 oct. 2018 à 18:59
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 23 oct. 2018 à 19:23
Bonjour,

Bonjour à tous, j'ai une imprimante Canon GM 3550 qui n'imprime plus (même pas les photos copies)
Comment puis je faire je suis bloqué pour répondre aux organismes qui me réclament des "papiers"
Pouvez vous m'aider s'il vous plait.
Merci pour tout

A voir également:

1 réponse

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
23 oct. 2018 à 19:23
Bonsoir,
Peut-être tenter de la réinstaller, dans le cas où elle ne veut plus rien faire !
Auparavant, afin d'éviter les conflits entre une ancienne installation et une nouvelle, il faut faire comme si cette imprimante était inconnue du pc, autrement dit, tout désinstaller, plus de traces de Canon MG3550.
Tu te rends ensuite sur ce lien, cliquer ICI, puis tu télécharges la suite pilotes/logiciels proposée après avoir sélectionné ton système d'exploitation et la version, 32 ou 64 bits.
Une fois fait, tu installes cette suite sur le pc puis procèdes aux choix de la connexion de l'imprimante lorsque la demande te sera faite.
Cdlt.
0