Avis site supremenewyork.com pas d’email de confirmation.

Résolu

Facture

Zee -
enzo - 21 mai 2020 à 15:10

Bonjour, j’ai commandè un skate supreme (supremenewyork.com/mobile/) hier soir et je n’ai toujours pas reçu d’email de confirmation de la commande

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27 réponses

Réponse 21 / 27

Bapt_7612

Je l ai ai contacter 2 fois par mail sur leur site directement et pas de reponse

Réponse 22 / 27

Bapt_7612

Alors voilà j ai commandé jeudi chez supreme nous somme lundi et sur le suivi de colis ups sa marque qu une étiquette a été crée mais cela depuis samedi le colis n'a pas quitter l'entreprise . Je n'arrive pas a joindre supreme cela vous est t il deja arrivé ?

Duzgun Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

À vrai dire je n'ai même pas reçu le suivi d'UPS. Je viens seulement d'être débité sur mon compte.

Réponse 23 / 27

Bapt_7612

Moi non plus ils ne m ont rien envoyer j'ai du moi meme appeler ups pour qu'il me transmette le numero de suivi grave au numéro de commande mais j 'ai l ilpression qu ils ont du retard dans leur commande car d'habitude c est bien plus rapide que sa ... le colis vient des pays bas

Duzgun Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je viens de recevoir une réponse écrite de Supreme (mail de confirmation et suivi UPS). Ma livraison est donc programmé pour mercredi.

Supreme_Zepek

Tu les a contacté comment UPS ?

Réponse 24 / 27

Bapt_7612

Au téléphone par contre je vous préviens c'est une plateforme en Tunisie alors il n'ont pas un vocabulaire très développé il faut leur parler simplemet autrement ils ne comprennent pas lol
01 73 00 66 61

Supreme_Zepek

J’ai appelé,tu es aller dans quel truc apres ?

Supreme_Zepek

J’ai enfin réussi a conctacter UPS,ils mon dit comme quoi il ne pouvait rien faire t’en que je n’avais pas reçu le numéro de suivie.
J’ai demander si on pouvais le trouver grace au numéro de la commande il m’on dit que non...

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Réponse 25 / 27

Bapt_7612

Alors moi aussi ils m ont dis que non mais si il chercher un peu il le peuvent ! Moi j ai reussi il faut que tu transmettre le numero de commande puis il vont te demande un code postal ;) et ils vont teouber un numero se suivi pour moi sa a marcher.

Supreme_Zepek

J’ai finalement reçu un mail d’ups me disant que le colis arrivé demain

Réponse 26 / 27

Tristannn

Aidez moi !!!! Svp
J’ai commander un tee le lundi 20 avril je n’ai reçu aucun mail de leur part j’ai été débité et juste après avoir acheter le tee j’ai screen le numéro de commande à ce jour donc le 3 mai je n’ai ni colis ni mail ... et je ne trouve pas leur numéro adresse pour envoyer un mail !!

Réponse 27 / 27

Bapt_7612

Apelle UPS et transmet leur ton numéro de commande et ton code postal ils vont te dire ou se trouve ton colis si tu na pas ton numéro de suivi

Tristannn

D’accord pas de problème mais si il me dise qu’il ne savent pas je fais comment pour être remboursé et tout ??

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