Avis site supremenewyork.com pas d’email de confirmation. [Résolu]

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Zee

Bon merci à tous de votre aide précieuse, finalement j’ai envoyé un mail à supreme en disans que je n’avais rien reçu et j’ai indiqué mon nom et prénom et dans la même journée ils m’ont renvoyé un mail du suivie. J’espe que ça en aidera d’autre comme moi!

2aa

heyy je vais essayer de le faire merci !

Qlfademokhey

Salut sait tu si l’achat avait été prélevé sur ta carte bancaire ?

Coco > Qlfademokhey

J’ai commandé plusieurs fois sur le site supreme et j’ai rarement eu de mail de confirmation mais le prélèvement avait été fait, cependant à chaque fois je reçois quelques jours après le mail de suivi et le colis est reçu en tres peu de temps! Malgré ce petit bug je leur fait confiance car c’est toujours très rapide!

kaaris1234737272

t’avais ton numéro de commande quand t’as envoyer

Réponse 2 / 27

Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 518

Re:

Le # de 'RCS UK' renvoi bien à INC Ltd ... Quant à un Mail de confirmation son envoi n'est pas obligatoire ni systématique..

Certains sites ne le font pas mais c'est une bien mauvaise pratique..

Il se peut que le Mail parte dans la semaine, patience..

Tu as été débité?

A+

Zee

Merci bien, je vais attendre bien sûre mais quand j’avais acheté des caleçons chez eux, j’ai reçu un mail directement donc ça m’etonne de ne pas en avoir reçu pour cet article

Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 518

Re:

Chez nos amis les Rosbifs ce n'est pas toujours comme sur le continent..

A+

Réponse 3 / 27

Bapt_7612

Ne vous inquiétez pas moi aussi j ai commandé un tee hier au drop du 16 avril et je n ai pas de mail de confirmation c'est normal. J ai commande au drop du 2 avril aussi et je n'ai pas recu de mail de confirmation j ai juste recu un suivi de colis le jour ou j ai reçu mon colis 5 jour après ma commande c a d j ai commande jeudi je l ai recu mercredi . Donc vous allez recevoir un email le jour ou vous allez le recevoir pas t inquiétude

ray_ray

salut, j'ai commande au drop du 30 avril. Il me sembler avoir réussi a cop 3 article mes il ont prélever 4 article sur mon compte en tout sa fait 628 euro mes j'ai reçu le mail de confirmation pour seulement deux de mes article pour me dire qui arrive demain chez moi. Du coup je sais pas quoi faire, merci de m'en dire un peu plus..

Réponse 4 / 27

Aeroz680

Aidez moi svp j’ai commandé un tee hier et je n’ai pas eu l’email de confirmation.
Malheureusement je n’ai pas screen mon numero de commande, je fais comment
Merci de votre aide

Drs_florian

Je suis dans la même situation que vous le drop dernier numéro 8 j’ai commandé quatre tee chromo logo, À ce jour toujours aucune nouvelle heureusement j’ai screen la page juste après le paiement.
Mais un ami à moi avait commandé lors du drop Lamborghini X Supreme et il a reçu l’e-mail d’envoi le matin même avant d’être livré cela est de la faute de suprême je ne sais pas ce qu’ils font avec leurs mails ????????‍♂️????????‍♂️

Réponse 5 / 27

maxime454

Bonjour je rencontre aussi un soucis avec Supreme. J'ai commander une veste Nike/supreme au drop du 23 mai, cependant depuis aucune nouvelles par mails. Pourtant j'ai la confirmation de ma commande sur le site, et le support ma répondu en me disant qu'il avait connaissance de ma commande cependant depuis 2 jours aucunes réponses a mes mails pourtant j'ai contacter le support de NY et le support de londres. J'ai été débite ce matin donc je me demande si je dois appeler ma banque pour bloquer le virement... merci de votre réponse ! bonne journée
Maxime

Mxttwhxtx

Je suis dans la même situation et jsp quoi faire

maxime454

Jai recu le mail de confirmation seulement mardi donc 6 jours apres la commande. Contact le support de londres ou de NY

Réponse 6 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Pareil j ai commandé caleçons chausettes et casquette au Drop d'hier sur le site c'est marqué commande reçu avec succès nous allons vous envoyé un email de confirmation dans la minute
Sauf que sa fait 24 heures que je n'ai tjr rien ....
J'ai contactez supreme sur leur site officielle avec le numéro de commande j'ai tout expliqué et pas de réponse...
Merci de votre aide

mass6914

j'ai le même problème que vous. j'ai bien été débité mais aucun mail de facture ou confirmation et aucune réponse du support après envoie d'un mail. Pour le drop du 2 avril

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1 > mass6914

Oui c'est étrange... tenez moi au courrant si vous avez des nouvelles je ferai de même j'espère au moins ne pas avoir payer pour rien et recevoir un email d'ups quand ils auront ma commande ....

Roro > Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre

Même problème que vous

Roro > Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre

Toujours pas de réponse pour ma part de la part de supreme et vous ?

mass6914 > Roro

non plus

Réponse 7 / 27

Supremeboy

Bonjour j’ai commandé un t-shirt hier pour la nouvelle saison vers 12h30 et depuis je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation que dois je faire merci de vos réponses .

Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 518

Attendre..

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35653300-avis-site-supremenewyork-com-pas-d-email-de-confirmation#16

Demone

Pareil pour moi ta été débiter?

Victor

La même ....

Supremeboy > Victor

Tu l’as toujours pas reçu ?

Supremeboy > Demone

Oui et je ne l’ai toujours pas reçu ...

Réponse 8 / 27

Tix

Je suis dans le même cas que vous (débité mais pas de mail / confirmation). Avez-vous un mail pour les contacter et avez vous reçu votre colis ? merci

Tib007

Tape "mail supreme new york" et t'auras l'adresse

Supremehelp > Tib007

Salut j'ai commandé une casquette il y a 3 jours et j'ai été débité ce matin, mais pas de mail de vérification et je ne vois pas mon panier sur le site. Penses-tu que je vais la recevoir ?

Supremehelp > Tib007

Enfaite non tout marche pour le mieux

Réponse 9 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Non rien..... et vous étrange...

Roro

Ils m’ont répondu que ça pourrait prendre 48h car énormément de monde a commandé ce jour là, mais bon ça fait déjà plus de 96h

Réponse 10 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Oui fin normalement un mail de confirmation il te l 'envoi direct peut importe si il y a beaucoup de monde ou pas..
Et sa fait deja 4 jours !

Roro

Je vais essayer de renvoyer un mail

Roro

Je viens d’envoyer un mail j’ai directement eu une réponse avec non seulement la confirmation de commande mais aussi le numéro de tracking ! Essayez d’envoyer un mail moi cela a enfin marché, bonne chance

Martin > Roro

tu les as contacté sur quelle adresse mail ?

Roro > Martin

J’ai trouvée une adresse mail sur leur site

Réponse 11 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Oui car moi j ai envoyé un email et rien aucune réponse

Réponse 12 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Ok nikel pour vous je vais essayer il faut bien mettre le numéro de commande ?
Et vous le recevez dans combien de temps votre colis?

Roro

Oui j’ai mis le numéro et mon nom, demain ! Le colis est déjà partit depuis 2 jours ils n’avaient Jsute pas envoyé de mail !

Réponse 13 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Vous recevez votre colis demain c'est cool mais vous avez commandez jeudi dernier et le colis arrive déjà je croyais qu'il venait de Londres et qu'il fallait au moins 10 jours?
Vous habitez ou moi j'habite en normandie dans le calvados au nord de la france.
Et je n'ai toujours rien reçu aucun mail
En tout cas c est cool pour vous

Roro

J’habite dans le nord ouest en pays de Loire

Roro > Roro

Le colis vient d’arriver tout est ok

Réponse 14 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Ok .
Pour l'instant je n'ai rien mais je viens seulement de recevoir un email de confirmation qui me dit qu'il arrive dans la journée.

Roro

C’est bien pour vous

Réponse 15 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Il est bientôt 16 heures et le livreur n'est toujours pas passé est-ce normal?

Roro

Ce n’est juste qu’un petit retard je pense, vous pouvez suivre l’avancée du colis avec son numéro de suivi

Réponse 16 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Oui j'ai fait sa ,sa me marque qu'il passera dans la journée mais il est déjà 16h30...

Roro

Je pense que la seule solution est d’attendre

Réponse 17 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Oui ???? car la il est 18h30 et c'est marqué que la commande arrive dans la journée .
Mais bon j'y crois pas trop

Réponse 18 / 27

Bapt_7612 Messages postés 12 Statut Membre 1

Mon colis est bloqué au centre ups a cause du covid-19 bizarre pourtant il dise que aucune livraison est endommagé ...

Roro

Bizarre, il suffit d’aller le chercher

Réponse 19 / 27

Bapt_7612

Bonjour j etais dans le meme cas que voys j ai eu aucun email de confirmation.
Je l'ai reçu de la part de Supreme le jour de ma livraison de colis ....

Biarritz41 Messages postés 4 Statut Membre

Merci de me redonner de l''espoir. Ce n'est pas facile à gérer. Ce n'rst pas à cause de la somme faisant l''objet du litige:34.99 euros. C'estune question de principe surtout en période de courbatures. Meilleures salutations pour vous, Et merci encore...

Réponse 20 / 27

Bapt_7612

Pas de problème j'etais dans le meme cas que vous normalement vous devriez recevoir votre commande lundi prochain si vous avez commandez lundi en tout cas moi sa a mis 7 jours ... le colis est en provenance des pays bas c'est pour sa c'est assez rapide

enzo

bonjour j'ai commander chez supreme et j'ai payer par paypal et ce que c'est normal que c'est marqué en attente

Avis site supremenewyork.com pas d’email de confirmation.

27 réponses

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