Touches du clavier ne répondent plus

Bonjour,

Depuis quelques semaines, certaines touches de mon clavier ne répondent plus ou quasiment plus. J'appuie mais rien ne se passe. Le problème est plus ou moins aigu selon les jours et les moments, mais il a l'air d'aller en s'aggravant. Il s'agit probablement d'un problème matériel, mais quelques points m'étonnent :
1) Mon clavier est récent : j'ai acheté mon ordinateur neuf il y a un an. Je l'ai utilisé quotidiennement pendant l'année scolaire pour prendre mes cours, mais je ne crois pas l'avoir vraiment malmené (je tape vite mais pas particulièrement fort)
2) Les touches concernées ne correspondent pas vraiment aux touches les plus fréquemment appuyées : il s'agit de la touche retour (certes très utilisée), du c, du f, du r, du ç, du à et du suppr, mais pas du e, du a ou de l'espace, qui sont pourtant plus utilisées. Il semble y avoir une question de localisation plutôt que d'utilisation
3) Les touches concernées s'appuient dans certains cas. Elles semblent réagir de façon plus fiable quand elles arrivent dans une succession de touches : par exemple, le r réagit plus souvent quand j'appuie rapidement sur les touches azer, mais il ne réagit jamais en début de séquence. En outre, il arrive qu'une touche réagisse, mais avec du retard. Par exemple, en tapant « séquence », j'obtiens le texte « séquenec », alors que j'ai bien appuyé le c avant le e
4) Il y a des moments où les touches fonctionnent beaucoup mieux ; j'ai l'impression que dans les moments qui suivent l'allumage de l'ordinateur, elles fonctionnent très mal, mais qu'elles commencent à réagir de façon plus fiable à mesure que la journée passe

Précision technique : mon ordinateur est de ce modèle : https://www.ldlc.com/fiche/PB00221671.html

Merci d'avoir lu ce pavé et merci d'avance pour les réponses !