Bonjour, comment contacter Facebook pour avoir une réponse au plus vite ? Configuration: Android / Chrome 69.0.3497.100

Bonjour, https://m.facebook.com/help/contact/357439354283890?rdrhc Attention ça ne sera sans doute pas très rapide. BB.

En fait, quand je me connecte ça donne les captures dans l'ordre, comme vous pouvez le constater dans le dernier ou on me demande de sélectionner un numéro de téléphone pour recevoir le code de sécurité, il n'y a aucun numéro de téléphone pour la sélection et ça reste bloquer, alors que je peux recevoir le code pour une réinitialisation de mot de passe.

Impossible de connecter

Leciel974 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
AQUASIRENE Messages postés 2 Statut Membre - 27 nov. 2018 à 00:03

Bonjour, comment contacter Facebook pour avoir une réponse au plus vite ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme

Bonjour,
https://m.facebook.com/help/contact/357439354283890?rdrhc
Attention ça ne sera sans doute pas très rapide.
BB.
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1. Leciel974 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Merci beaucoup
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  D'un PC, vous retirez le m devant facebook.
  
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3. Leciel974 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  J'ai rien d'autre que mon téléphone portable pour le moment
  
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4. Leciel974 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  J'arrive pas a confirmer mon identité, pourtant mon numéro de téléphone est associé à mon compte Facebook.
  Le problème est là
  
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5. Utilisateur anonyme
  
  vous avez reçu le code ?
  
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Réponse 2 / 2
Leciel974 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

En fait, quand je me connecte ça donne les captures dans l'ordre, comme vous pouvez le constater dans le dernier ou on me demande de sélectionner un numéro de téléphone pour recevoir le code de sécurité, il n'y a aucun numéro de téléphone pour la sélection et ça reste bloquer, alors que je peux recevoir le code pour une réinitialisation de mot de passe.
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1. Utilisateur anonyme
  
  Avez vous essayé de faire tout ça avec un autre navigateur et désactivé le bloqueur de pub.
  
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2. Leciel974 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Non, je sais pas trop tous ces trucs et j'ai peur de perdre définitivement mon compte Facebook !
  
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3. Utilisateur anonyme
  
  Non vous ne le perdrez pas, et si vous essayiez sur un PC, amis ou autres, c'est quand mème plus facile.
  
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4. Leciel974 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Utilisateur anonyme
  
  On a essayé et on rencontre le même problème, avec un PC je peux confirmer mon compte par mail ou numéro de téléphone pour changer de mot de passe, mais pas confirmé mon identité comme tu as vue sur les copies d'écran
  
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5. Utilisateur anonyme
  
  Désolé pour toi, une autre solution sera peut-être proposée ce soir...
  
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