Ver originales (Francés)

EPSON TM-T20 imprime página en blanco

Resuelto
mapouka Mensajes publicados 28 Estado Miembro -  
jeannets Mensajes publicados 28397 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

compré la impresora de caja EPSON TM-T20 y funcionaba correctamente. Pero desde hace más de 4 meses no la he utilizado y ahora, cuando inicio la impresión, solo salen hojas en blanco y no sé qué hacer...

Entorno:
Windows 7

1 respuesta

  1.
    jeannets Mensajes publicados 28397 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 6 603
     
    Hola,

    la impresora de tickets Epson TM-T20 es una impresora térmica... por lo que necesita papel térmico para imprimir; como este https://www.amazon.fr/Bobine-Thermique-80x80x12-Paquet-Fournitures/dp/B001AO1MTI/ref=pd_cp_229_1?_encoding=UTF8&pd_rd_i=B001AO1MTI&pd_rd_r=5ac0643a-d46a-11e8-a00b-b1c69e9c957b&pd_rd_w=1Vrto&pd_rd_wg=8SOIy&pf_rd_i=desktop-dp-sims&pf_rd_m=A1X6FK5RDHNB96&pf_rd_p=767bee29-b3dc-4737-bd35-530d818921d9&pf_rd_r=KHAHQ60DK3NDTAWAM11H&pf_rd_s=desktop-dp-sims&pf_rd_t=40701&psc=1&refRID=KHAHQ60DK3NDTAWAM11H

    Entonces, si sale en páginas en blanco, hay que asegurarse de que el papel esté siempre en buen estado..??

    Si aun así no imprime nada, puede que la caja/ordenador no le esté enviando nada

    creo que hay conexiones serie, USB y Ethernet, así que también hay que saber qué tipo de conexión se está utilizando, si está bien configurada, etc.. etc... ¿Por qué ha estado sin usarse durante 4 meses..??
    0
    1. mapouka Mensajes publicados 28 Estado Miembro 2
       
      Gracias por tu respuesta. Recuerdo que el papel está bien y, de hecho, imprimí con ello al principio y la razón por la que no he utilizado la impresora en 4 meses es simplemente que no la he necesitado desde entonces... la compré solo para probar mi software POS que he desarrollado. Y el mismo programa que usaba para imprimir es el que estoy usando ahora, a diferencia de que antes la impresora imprimía los caracteres, pero ahora casi no imprime nada... solo veo una mancha al principio... pero nada en absoluto, me parece que la impresora...
      0
    2. jeannets Mensajes publicados 28397 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 603
       
      Sí, pero según el lugar de almacenamiento, la hygrometría local, etc... el papel ya no sirve y lo que funcionaba ya no funciona... ciertos tickets se vuelven ilegibles en menos de un mes... Tu explicación no prueba nada... solo dice que funcionaba hace cuatro meses... en cuanto al programa, eres tú quien lo desarrolló, no puedo conocerlo y no se puede comparar con otros... el cable de conexión puede que esté mal conectado... Pero creo entender entre líneas que sí imprime un poco... es decir, no lo suficientemente negro...
      0
    3. mapouka Mensajes publicados 28 Estado Miembro 2
       
      Gracias Jeannets por el interés. He cambiado el cable dos veces ya y en cuanto al programa, sepas que siempre he obtenido páginas en blanco, incluso con el bloc de notas de Windows...
      0
    4. jeannets Mensajes publicados 28397 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 603
       
      Con un mal papel, todo tipo de impresión será mala... Word, Excel, Bloc de notas, etc.
      0
    5. mapouka Mensajes publicados 28 Estado Miembro 2
       
      ¡Es el mismo papel que usaba al principio Jeannets!
      0