Impossible d’ouvrir Google et Google Play

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FREYCINNET Messages postés 6 Date d'inscription mardi 6 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2018 - Modifié le 20 oct. 2018 à 10:26
FREYCINNET Messages postés 6 Date d'inscription mardi 6 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2018 - 20 oct. 2018 à 10:42
Bonjour, ce matin un cartouche apparait sur mon écran "APPLI GOOGLE S'EST ARRETE". Je tente de la réinstaller mais lorsque je tente d'ouvrir PLAY STORE celui-ci me demande un code… comment faire pour continuer?

Merci d'avance
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2 réponses

Utilisateur anonyme
Modifié le 20 oct. 2018 à 10:12
Bonjour,
Il faut que tu resynchronise ton compte Gmail ensuite tu redémarres ton téléphone.
Si l'astuce ne fonctionne pas je t'invite à faire cette méthode :
Ouvree l'application Paramètres de ton appareil.
Appuye sur Applications et notifications Afficher toutes les applications.
Fait défiler l'écran vers le bas et appuis sur Google Play Store .
Appuis sur Stockage Vider le cache.
Appuis sur Effacer les données.
Rouvre le Play Store
Je t'en prie
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