Icone imprimante

Résolu
jym -  
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Dans le périphérique imprimante j'ai l'icône HP ENVY 4520 Série, bien que l'imprimante soit désinstallée, désinstallant cet icône, fermant et rouvrant le périphérique l'icône se trouve toujours affichée.
Réinstallant l'imprimante, je me retrouve avec 2 icônes dans le périphérique imprimante, et sans pouvoir imprimer
Merci de vos conseils

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2 réponses

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Bonjour

Essaye ceci
_ Désinstalle l'imprimante
_ Vérifie que dans C:\Program Files (x86) et C:\Programmes il n'y a plus de fichiers de ton imprimante
_ Supprime les raccourcis
_ Redémarre l'ordi
_ Réinstalle l'imprimante
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jym
 
Merci de vos conseils, j'ai eu du mal à supprimer HP de Program Files, j'ai ouvert ce programme et supprimé certains dossiers, il en restait encore 1 que j'ai déplacé sur le bureau. résultat plus d'icône dans le périphérique imprimante, et j'ai pût réinstaller l'imprimante avec succès
Merci encore
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
De rien
;)
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