Probleme de connexion internet

Fermé

1rvg Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2018 - 18 oct. 2018 à 15:27
bazfile Messages postés 56435 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 - 23 oct. 2018 à 10:22

Bonjour, j'ai actuellement un problème avec ma connexion internet . Mon système d'exploitation est un Windows 7 en 64 bits . Je suis chez orange et je dispose de la livebox . Ma connexion internet se fait d'ordinaire en Wi-Fi . Au niveau de l’icône de la wifi j’ai un pictogramme jaune et au niveau de l’état du réseau il m'est indiquer " connectivités IPv4 et IPv6 inexistantes . J'ai essayer d'aller sur la page de configuration de ma livebox sans résultats . Je posterai différentes photos pour expliquer mon problème si nécessaire .Merci de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56435 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 282
18 oct. 2018 à 17:39

Bonjour,
Redémarre ta livebox.

Réponse 2 / 2

1rvg Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2018
19 oct. 2018 à 12:20

J'ai redémarrer la livebox , sans résultats . Et je ne peut pas non plus accéder à la page de configuration de ma livebox . Quand je veut ouvrir une page internet via Mozilla ou chrome j'ai ceci qui s'affiche

bazfile Messages postés 56435 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 282
19 oct. 2018 à 12:22

Quel est ton antivirus ?

1rvg Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2018
20 oct. 2018 à 12:06

J'ai Bitdefender Internet Security comme antivirus . Sur le pc fixe c'est le même problème mais avec Google chrome

bazfile Messages postés 56435 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 282
23 oct. 2018 à 10:22

Va sur cette page essaie la première partie c'est à dire:


- Ouvrez l’interface de Bitdefender en double-cliquant sur l’icône Bitdefender
- Cliquez sur Protection  puis cliquez sur Voir modules
- Cliquez ensuite sur Protection Web
- Dans les paramètres désactivez momentanément la fonctionnalité Analyse SSL
- Fermez désormais la fenêtre Bitdefender et essayez de nouveau d’accéder à la page Web.

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