Scan

Résolu
1322Sandy1322 Messages postés 53 Statut Membre -  
1322Sandy1322 Messages postés 53 Statut Membre -
Bonjour,
je ne peux plus me servir de mon imprimante ou plutôt du scan en effet çà me dit quand je fais configuration Epson Scan connexion local coche et Etat du scan Test
le scanner n'est pas prêt
Interface : Non connecte
option : inconnu
Firmware : Inconnu
merci de m'aider


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Sandrine

3 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ton pc est sous quel OS? (W7/W8.1 etc...)

    en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    quelle est la marque et le modèle de ton imprimante?

    @+
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    1. 1322Sandy1322 Messages postés 53 Statut Membre
       
      Bonjour
      Alors mon pc est sous Windows 10
      64bits
      et l'imprimante est de la marque Epson XP520
      MERCI
      Sandy
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  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    télécharge le pilote du scanner sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    dit moi ce que ça donne avec le scanner

    @+
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  3. 1322Sandy1322 Messages postés 53 Statut Membre
     
    merci beaucoup
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