Wifi limité
Bonjour,
Depuis maintenant une semaine, mon ordinateur portable (Windows 8.1) affiche une connexion wifi limité (impossible de surfer sur le web).
Ce problème est survenu du jour au lendemain et ne concerne que ce pc. Mon autre pc et mon téléphone portable n'ont pas de problème de connexion.
- J'ai tenté de brancher mon pc à la box via un câble mais aucun changement.
- J'ai tenté de désinstaller ma carte réseau mais pas de changement.
- J'ai désinstallé avast mais pas de changement.
Je ne sais plus comment faire pour résoudre ce problème.
Merci davance pour votre aide !
Depuis maintenant une semaine, mon ordinateur portable (Windows 8.1) affiche une connexion wifi limité (impossible de surfer sur le web).
Ce problème est survenu du jour au lendemain et ne concerne que ce pc. Mon autre pc et mon téléphone portable n'ont pas de problème de connexion.
- J'ai tenté de brancher mon pc à la box via un câble mais aucun changement.
- J'ai tenté de désinstaller ma carte réseau mais pas de changement.
- J'ai désinstallé avast mais pas de changement.
Je ne sais plus comment faire pour résoudre ce problème.
Merci davance pour votre aide !
6 réponses
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ModérateurBonjour,
Essaie ceci:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Invite de commandes (admin)
Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
Redémarre le pc.
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Si le problème persiste:
Touche windows + R
Tape --> control panel et OK.
Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wireless
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement.
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ModérateurFais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.
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Je viens de tenter 2 restaurations avec des points différents mais aucune des 2 n'a abouti avec le message suivant :
Échec de la restauration du système lors de l'analyse du système de fichiers sur le lecteur C:\
Le lecteur est peut-être endommagé. Essayez de réexécuter la Restauration du système après avoir exécuté chdsk/R sur ce disque.
Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration (0x80070571)
Je n'ai pas encore regardé sur internet ce que signifie cette erreur.
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Modérateur
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J'ai suivi les instructions via explorer.exe pour vérifier le disque C et il était écrit qu'aucune erreur n'avait été détectée.
Puis j'ai effectué une analyse complète au redémarrage via la commande: chkdsk/ c: / F
Puis j'ai retenté une restauration et c'est toujours impossible... le même message s'affiche : erreur indéterminée détecté...
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Modérateur
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Merci pour tous ces conseils :)
Je voulais savoir s'il était vraiment nécessaire d'activer windows moi-même.
Je m'explique, j'ai acheté mon pc avec windows directement pré-installé dessus donc je ne crois pas avoir eu à enregistrer la clé moi-même à l'époque (de mémoire car c'était il y a 3 ans). En cherchant sur le carton et sous mon pc, je n'ai pas trouvé de clé d'activation...
Après quelques recherches, j'ai trouvé un post qui expliquait que d'ici quelques jours, windows va s'activer tout seul Je suis un peu perplexe mais dans le doute, je vais attendre un peu et voir ce qui se passe. -
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Modérateur
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Bonjour,
Si ordinateur, vendu sous Windows 8, alors l'installateur de Windows 8.1 ne pourra pas aller la chercher.
Essayez cet outils pour récupérer la clé: http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html
Cordialement -
@Soso_64L'ordinateur a été vendu avec Windows 8.1 et n'a jamais subi de modifications. Tout est d'origine.
Pour windows 8.1, la clé devrait s'activer automatiquement et j'ai déjà tenté de récupérer la clé via 2 logiciels mais l'ordinateur l'a rejette. L'erreur est plus difficile à résoudre, mon pc ne veut plus faire les mises à jour par exemple.
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ModérateurAs-tu essayé cette commande ?
slmgr.vbs /ato
