Google chrome ne s'ouvre pas

ellereve54 Messages postés 165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58624 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,
en voulant aller sur mon site de mutuelle, donc je le trouve dans google chrome, le site me dit "extranet.cmip.fr" "ce site est inaccessible
j'ai téléphoné et ils m'ont dit de mettre à jour mon navigateur, mais quand je vais dans paramètres google chrome, cela dit que chrome est à jour, j'ai la nouvelle version 69.0.3497 sur windows 10, et je n'ai pas de problème pour naviguer ailleurs
j'ai essayé sur firefox en prenant google et c'est pareil

de quoi cela vient-il?

MERCI de vos réponses
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58624 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 812
 
Bonjour,
Quel est ton antivirus ?
0
ellereve54 Messages postés 165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour bazfile
mon antivirus est bitdefender, mais tout marche, mais c'est quand je veux aller dans mon compte perso, ils m'ont dit qu'il faut mettre à jour mais mon google chrome est à jour
merci de ta réponse
0
bazfile Messages postés 58624 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 812
 
Parfois l'antivirus empêche d'accéder à certain sites en https, va sur cette page et essaie la première partie c'est à dire: 
Ouvrez l’interface de Bitdefender en double-cliquant sur l’icône Bitdefender 
Cliquez sur Protection  puis cliquez sur Voir modules
Cliquez ensuite sur Protection Web
Dans les paramètres désactivez momentanément la fonctionnalité Analyse SSL
Fermez désormais la fenêtre Bitdefender et essayez de nouveau d’accéder à la page Web.
0
ellereve54 Messages postés 165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
merci, mais en désactivant analyse SSL, est-ce qu'il faudra que je le fasse à chaque fois, car je vais au moins une fois par mois sur mon site de mutuelle

j'ai vu dans paramètres, dans confidentialité et sécurité, "autorité de certification intermédiaire et autorité de certification de confiance
et en haut il y a une barre inscrit "rôle prévu" et moi la barre il y a inscrit"tout"
faut-il que j'aille dans autorité de certification et mette le nom de cmip dans autorité intermédiaire ou autorité intermédiaire de confiance?
où mettre le nom de cmip dans "détail du certificat"?

et faudra-t-il que je remette tout en place à chaque fois?

je vous remercie de votre réponse
0
bazfile Messages postés 58624 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 812
 
Tu essaies en désactivant momentanément la fonctionnalité Analyse SSL et tu me dis si ensuite le site fonctionne.
0
Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Salut,

L'adresse que tu donnes ne fonctionnes pas chez moi non plus.
0
bazfile Messages postés 58624 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 812
 
Chez moi ça fonctionne https://extranet.cmip.fr/
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687 > bazfile Messages postés 58624 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
ha oui en HTTPS, j'avais essayé en HTTP.
0

Discussions similaires

Google Chrome ne s'ouvre plus
Boogle -
Destrio5 -

5 réponses