Connexion internet limitée et pas de connexion au

Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre -  
 Jeremie -
Bonjour,
J'arrive plus depuis un certain moment à me connecter sur internet via mon pc. Ça m'affiche à chaque fois connexion limitée (problème de carte réseau ). Je ne peux plus me connecter sur la wifi et via un cable ether net.
Mon modèle : hp pavilion g6 et il est un peu vieux lol (je suis étudiant et pour le moment je peux pas m'acheter un nouveau).

Merci d'avance pour votre aide

20 réponses

Résumé de la discussion

La connexion Internet présente une erreur de type connexion limitée due à un problème de carte réseau, empêchant wifi et ethernet sur un HP Pavilion g6. Des approches priorisées incluent la réinitialisation du stack réseau via ipconfig et netsh, puis le redémarrage des équipements et de l’ordinateur si le problème persiste. D’autres interventions recommandent d’ouvrir le gestionnaire de périphériques, de désinstaller puis rechercher les modifications pour cartes réseau wifi et ethernet, et d’installer des pilotes spécifiques en cas d’appareil inconnu. En cas de persistance, il est suggéré d’utiliser des pilotes MEI et Atheros adaptés à Windows 7/64 bits et d’extraire les fichiers avec 7Zip pour une installation manuelle dans les dossiers correspondants.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    mais pas pour la carte réseau

    Le pilote est installé ou c'est pour la connexion que ca ne fonctionne pas ?

    1
  2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Bonjour,

    Ferme le pc
    Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
    Attend quelques minutes
    Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
    Attend que les led soient tous allumés
    Démarre le pc.

    -----------------------------------------------------------------------------------------
    Si le problème persiste:

    Va en invite de commandes (admin)
    Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    Redémarre le pc.

    0
  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 355
     
    sur quel systèmes êtes-vous?
    que dit le gestionnaire de périphériques? une alerte?
    0
  4. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse
    Mais ça marche pas (connexion limitée )
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
     
    Windows 7 (64bits )
    Sur le gestionnaire de peripherique j"ai pas d'alertes . Je vous joint une capture :
    0
  7. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur les 2 cartes: wifi et ethernet
    Désinstaller

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.

    0
    1. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Connexion limitée et quand je vais un diagnostique ça me donne ça :
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  8. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Essaie ce pilote --> Atheros

    0
    1. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Et c'est normal qu'il y ait que 2 piloted pour la carte réseau ?
      0
  9. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
     
    Ça marche pas avec ce pilote aussi
    0
  10. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Tu as quoi comme antivirus ?

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    1. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Smadav (je sais pas d'ailleurs si on peut le considerer comme tel ^^)
      0
  11. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur --> Atheros wireless
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Va dans démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Atheros wireless
    Redémarre le pc.

    Essaie de nouveau le pilote Atheros.

    0
    1. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      J'ai toujours le même probleme
      0
    2. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Par contre sur le gestionnaire de peripherique j"ai ça :
      0
    3. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Les pilotes se ce peripherique ne sont pas installes (code28), bus pci0 peripherique22
      0
  12. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Donne le no. d'identification de matériel de ces 2 périphériques:
    --> périphérique inconnu et Atheros wireless
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste les no. dans ton prochain message.

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    1. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Désolé de la réponse un peu tardive:

      PCI\VEN_8086&DEV_3B64&SUBSYS_1693103C&REV_06 PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_3040103C&REV_01
      0
  13. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Pour le périphérique inconnu, essaie ce pilote --> MEI
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp53875.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp53875\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique inconnu
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp53875
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> MEI
    Sélectionne le fichier --> HECI.inf et OK.
    Redémarre.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour le wireless, essaie celui-ci --> Atheros
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp53261.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp53261\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur la carte Atheros wireless
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp53261
    Dossier --> Win7
    Dossier --> ndis6xWin7
    Sélectionne le fichier --> netathrx.inf et OK.
    Redémarre.

    0
    1. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Mes pilotes sont à jours mais j'arrive pas à me connecter sur internet (connexion limitée )
      0
    2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      Idem pour l'ethernet (filaire ) ?
      0
    3. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Oui pareil (pb avec le pilote de la carte connexion au réseau local et connexion réseau sans fil)
      0
    4. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      En surplus de Smadav, as-tu avast comme antivirus ?
      0
    5. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Non j'ai juste smadav. Après j'avais essayé de partager ma connexion via mon pc en utilisant my public wifi et A360 (je sais pas si ça a un rapport mais depuis je peux plus me connecter sur internet via mon pc )
      0
  14. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au partage de connexion.
    Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

    0
    1. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Le peripherique pci ne marche plus :)
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    2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      Donne le no. d'identification de matériel du périphérique pci

      Pas de changement pour les connexions réseau ?
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    3. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Le voicI :

      PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_1693103C&REV_01 Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Adapter

      Le second c'est la carte réseau (windows ne peut pas verifier la signature numerique)
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  15. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Essaie ce pilote --> Card Reader
    Après extraction, lance le setup.exe


    Pour l'atheros, essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.
    Regarde le --> message 19

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  16. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
     
    Ça marche pour le pci mais pas pour la carte réseau
    0
  17. koubaleite
     
    le pilote n'est pas installe, la connexion affiche toujours limitee
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    1. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      Dans le gestionnaire des périphériques., l'Atheros wireless n'est pas en alerte ?
      0
    2. koubaleite
       
      si il est en alerte
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  18. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Procède à un sfc.
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.

    0
    1. Koubaleite Messages postés 18 Statut Membre
       
      Désolé pour la réponse tardive ^^

      Le résultat : " le programme de protection de ressources windows n'a trouvé aucune violation d'integrité]"
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  19. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Essaie celui-ci --> Atheros
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Atheros_Wi-Fi....zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Atheros_Wi-Fi....."

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur la carte Atheros wireless
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Atheros_Wi-Fi......
    Dossier --> Win7
    Dossier --> ndis6xWin7
    Sélectionne le fichier --> netathrx.inf et OK.
    Redémarre.

    0
    1. koubaleite
       
      Il est à jour le pilote mais j'ai toujours une connexion limitée
      0
  20. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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    1. Jeremie
       
      Bonsoir
      Désolé pour la réponse tardive mais j'ai du mal à l'installer le windows
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  21. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Lance IE
    Outils
    Options internet
    Onglet sécurité, clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
    Onglet avancé, clique sur --> Réinitialiser....(paramètres IE par défaut)
    Accepte, appliquer et OK.

    La date et l'heure sont à jour ?

    0
    1. Jeremie
       
      Oui ils sont à jour
      0
    2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      OK.
      As-tu réinitialisé IE ?
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    3. Jeremie
       
      Non je l'ai pas fait
      0