Connexion internet limitée et pas de connexion au

Koubaleite -  
Bonjour,
J'arrive plus depuis un certain moment à me connecter sur internet via mon pc. Ça m'affiche à chaque fois connexion limitée (problème de carte réseau ). Je ne peux plus me connecter sur la wifi et via un cable ether net.
Mon modèle : hp pavilion g6 et il est un peu vieux lol (je suis étudiant et pour le moment je peux pas m'acheter un nouveau).

Merci d'avance pour votre aide

20 réponses

Résumé de la discussion

La connexion Internet présente une erreur de type connexion limitée due à un problème de carte réseau, empêchant wifi et ethernet sur un HP Pavilion g6. Des approches priorisées incluent la réinitialisation du stack réseau via ipconfig et netsh, puis le redémarrage des équipements et de l’ordinateur si le problème persiste. D’autres interventions recommandent d’ouvrir le gestionnaire de périphériques, de désinstaller puis rechercher les modifications pour cartes réseau wifi et ethernet, et d’installer des pilotes spécifiques en cas d’appareil inconnu. En cas de persistance, il est suggéré d’utiliser des pilotes MEI et Atheros adaptés à Windows 7/64 bits et d’extraire les fichiers avec 7Zip pour une installation manuelle dans les dossiers correspondants.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    mais pas pour la carte réseau

    Le pilote est installé ou c'est pour la connexion que ca ne fonctionne pas ?

    1
    1. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Ferme le pc
      Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
      Attend quelques minutes
      Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
      Attend que les led soient tous allumés
      Démarre le pc.

      -----------------------------------------------------------------------------------------
      Si le problème persiste:

      Va en invite de commandes (admin)
      Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
      ipconfig /flushdns
      netsh winsock reset
      netsh winhttp reset proxy
      netsh winhttp reset tracing
      netsh winsock reset catalog
      netsh int ip reset all
      netsh int ipv4 reset catalog
      netsh int ipv6 reset catalog

      Redémarre le pc.

      0
      1. nadellen
        sur quel systèmes êtes-vous?
        que dit le gestionnaire de périphériques? une alerte?
        0
        1. Koubaleite Auteur
          Merci pour ta réponse
          Mais ça marche pas (connexion limitée )
          0
          2. Koubaleite Auteur
            Windows 7 (64bits )
            Sur le gestionnaire de peripherique j"ai pas d'alertes . Je vous joint une capture :
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Va dans le gestionnaire des périphériques
              Cartes réseau
              Fais clic droit sur les 2 cartes: wifi et ethernet
              Désinstaller

              Clique sur --> Action
              Rechercher les modifications sur le matériel.

              0
              1. Koubaleite Auteur
                Connexion limitée et quand je vais un diagnostique ça me donne ça :
                0
            2. kaneagle Modérateur
              Essaie ce pilote --> Atheros

              0
              1. Koubaleite Auteur
                Et c'est normal qu'il y ait que 2 piloted pour la carte réseau ?
                0
            3. Koubaleite Auteur
              Ça marche pas avec ce pilote aussi
              0
              1. kaneagle Modérateur
                Tu as quoi comme antivirus ?

                0
                1. Koubaleite Auteur
                  Smadav (je sais pas d'ailleurs si on peut le considerer comme tel ^^)
                  0
              2. kaneagle Modérateur
                Va dans le gestionnaire des périphériques
                Cartes réseau
                Fais clic droit sur --> Atheros wireless
                Désinstaller (incluant tous les pilotes)

                Va dans démarrer
                Panneau de configuration
                Programmes et fonctionnalités
                Désinstalle --> Atheros wireless
                Redémarre le pc.

                Essaie de nouveau le pilote Atheros.

                0
                1. Koubaleite Auteur
                  J'ai toujours le même probleme
                  0
                2. Koubaleite Auteur
                  Par contre sur le gestionnaire de peripherique j"ai ça :
                  0
                3. Koubaleite Auteur
                  Les pilotes se ce peripherique ne sont pas installes (code28), bus pci0 peripherique22
                  0
              3. kaneagle Modérateur
                Donne le no. d'identification de matériel de ces 2 périphériques:
                --> périphérique inconnu et Atheros wireless
                Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
                Poste les no. dans ton prochain message.

                0
                1. Koubaleite Auteur
                  Désolé de la réponse un peu tardive:

                  PCI\VEN_8086&DEV_3B64&SUBSYS_1693103C&REV_06 PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_3040103C&REV_01
                  0
              4. kaneagle Modérateur
                Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

                Pour le périphérique inconnu, essaie ce pilote --> MEI
                et met-le dans tes documents.

                Fais clic droit sur --> sp53875.exe
                Sélectionne --> 7Zip
                Choisis --> extraire vers "sp53875\"

                Va dans le gestionnaire de périphériques
                Fais clic droit sur le périphérique inconnu
                Mettre à jour le pilote
                Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                Choisir parmi une liste de pilotes...
                Disque fourni
                Parcourir
                Va dans tes documents
                Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp53875
                Dossier --> Drivers
                Dossier --> MEI
                Sélectionne le fichier --> HECI.inf et OK.
                Redémarre.

                ----------------------------------------------------------------------------------------------------

                Pour le wireless, essaie celui-ci --> Atheros
                et met-le dans tes documents.

                Fais clic droit sur --> sp53261.exe
                Sélectionne --> 7Zip
                Choisis --> extraire vers "sp53261\"

                Va dans le gestionnaire de périphériques
                Cartes réseau
                Fais clic droit sur la carte Atheros wireless
                Mettre à jour le pilote
                Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                Choisir parmi une liste de pilotes...
                Disque fourni
                Parcourir
                Va dans tes documents
                Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp53261
                Dossier --> Win7
                Dossier --> ndis6xWin7
                Sélectionne le fichier --> netathrx.inf et OK.
                Redémarre.

                0
                1. Koubaleite Auteur
                  Mes pilotes sont à jours mais j'arrive pas à me connecter sur internet (connexion limitée )
                  0
                2. kaneagle Modérateur
                  Idem pour l'ethernet (filaire ) ?
                  0
                3. Koubaleite Auteur
                  Oui pareil (pb avec le pilote de la carte connexion au réseau local et connexion réseau sans fil)
                  0
                4. kaneagle Modérateur
                  En surplus de Smadav, as-tu avast comme antivirus ?
                  0
                5. Koubaleite Auteur
                  Non j'ai juste smadav. Après j'avais essayé de partager ma connexion via mon pc en utilisant my public wifi et A360 (je sais pas si ça a un rapport mais depuis je peux plus me connecter sur internet via mon pc )
                  0
              5. kaneagle Modérateur
                Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au partage de connexion.
                Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

                0
                1. Koubaleite Auteur
                  Le peripherique pci ne marche plus :)
                  0
                2. kaneagle Modérateur
                  Donne le no. d'identification de matériel du périphérique pci

                  Pas de changement pour les connexions réseau ?
                  0
                3. Koubaleite Auteur
                  Le voicI :

                  PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_1693103C&REV_01 Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Adapter

                  Le second c'est la carte réseau (windows ne peut pas verifier la signature numerique)
                  0
              6. kaneagle Modérateur
                Essaie ce pilote --> Card Reader
                Après extraction, lance le setup.exe


                Pour l'atheros, essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.
                Regarde le --> message 19

                0
                1. Koubaleite Auteur
                  Ça marche pour le pci mais pas pour la carte réseau
                  0
                  1. koubaleite
                    le pilote n'est pas installe, la connexion affiche toujours limitee
                    0
                    1. kaneagle Modérateur
                      Dans le gestionnaire des périphériques., l'Atheros wireless n'est pas en alerte ?
                      0
                    2. koubaleite
                      si il est en alerte
                      0
                  2. kaneagle Modérateur
                    Procède à un sfc.
                    Va dans démarrer
                    Tous les programmes
                    Accessoires
                    Fais clic droit sur --> invite des commandes
                    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
                    Tape --> sfc /scannow et enter.

                    Une vérification des fichiers système va se faire.

                    0
                    1. Koubaleite Auteur
                      Désolé pour la réponse tardive ^^

                      Le résultat : " le programme de protection de ressources windows n'a trouvé aucune violation d'integrité]"
                      0
                  3. kaneagle Modérateur
                    Essaie celui-ci --> Atheros
                    et met-le dans tes documents.

                    Fais clic droit sur --> Atheros_Wi-Fi....zip
                    Sélectionne --> 7Zip
                    Choisis --> extraire vers "Atheros_Wi-Fi....."

                    Va dans le gestionnaire de périphériques
                    Fais clic droit sur la carte Atheros wireless
                    Mettre à jour le pilote
                    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                    Choisir parmi une liste de pilotes...
                    Disque fourni
                    Parcourir
                    Va dans tes documents
                    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Atheros_Wi-Fi......
                    Dossier --> Win7
                    Dossier --> ndis6xWin7
                    Sélectionne le fichier --> netathrx.inf et OK.
                    Redémarre.

                    0
                    1. koubaleite
                      Il est à jour le pilote mais j'ai toujours une connexion limitée
                      0
                  4. kaneagle Modérateur
                    Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
                    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

                    0
                    1. Jeremie
                      Bonsoir
                      Désolé pour la réponse tardive mais j'ai du mal à l'installer le windows
                      0
                  5. kaneagle Modérateur
                    Lance IE
                    Outils
                    Options internet
                    Onglet sécurité, clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
                    Onglet avancé, clique sur --> Réinitialiser....(paramètres IE par défaut)
                    Accepte, appliquer et OK.

                    La date et l'heure sont à jour ?

                    0
                    1. Jeremie
                      Oui ils sont à jour
                      0
                    2. kaneagle Modérateur
                      OK.
                      As-tu réinitialisé IE ?
                      0
                    3. Jeremie
                      Non je l'ai pas fait
                      0

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