Énorme problème ce matin
Résolu
Akaa5666
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour , aujourd’hui en allumant mon ordinateur je n’avais plus accès à internet .. donc j’éteins mon ordinateur , je débranche la prise , je la rebranche .
Quand mon pc ce rallume je constate qu’il n’y a plus rien sur mon bureau , plus aucune application , je ne peux plus en ouvrir une seule ... contrôle+alt+supprimer m’envoie sur un écran noir , à chaque fois que je veux lancer une appli elle ce met dans la barre dans bas et puis plus rien ...
Si quelqun peux m’aider svp je désespère totalement ...
Quand mon pc ce rallume je constate qu’il n’y a plus rien sur mon bureau , plus aucune application , je ne peux plus en ouvrir une seule ... contrôle+alt+supprimer m’envoie sur un écran noir , à chaque fois que je veux lancer une appli elle ce met dans la barre dans bas et puis plus rien ...
Si quelqun peux m’aider svp je désespère totalement ...
4 réponses
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salut
Quand mon pc ce rallume je constate qu’il n’y a plus rien sur mon bureau , plus aucune application , je ne peux plus en ouvrir une seule
quand tu es sur cette page, redémarre le pc en gardant la touche SHIFT enfoncée
le pc va redémarrer sur les options avancées
tu cliques sur "dépannage" >> "options avancées" >> "paramètres/changer le comportement de Windows au démarrage"
clique sur "redémarrer"
dans la page qui s'ouvre, choisi l'option 6 (chiffre que tu tapes sur ton clavier) pour redémarrer le pc en invite de commande en MSE (mode sans échec)
le pc redémarre en invite de CMD en MSE
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER
la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauartion d'avant ton souci et exécute le
PS: tu peux cocher la case "afficher d'autres points de restauration" en cas de besoin
dit moi ce que ça donne
@+
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Bonjour , en essayant de rallumer mon ordi en maintenant la touche shift , l’écran devient noir et puis plus rien , c’est vraiment un problème bizarre que j’ai depuis ce matin alors que mon pc est neuf ... puis je vous envoyez un message privé ou un appel peut être pour mieux vous expliquer ?
Merci énormément de l’Aide en tout caspuis je vous envoyez un message privé ou un appel peut être pour mieux vous expliquer ?
Merci énormément de l’Aide en tout cas
L’aide en mp est contraire à la charte.
https://www.commentcamarche.net/infos/25845-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net/#aide-en-mp-ou-a-distance
Ça nous permet d’avoir un contrôle sur les problèmes et éventuelles réponses et que ceux-ci soient en accord avec la charte. D’autant plus qu’ici, rien t’empêche de décrire ton problème à la suite.
Billlaxime en tant que contributeur est censé connaître cette règle et de l’appliquer encore plus qu’un simple membre ou visiteur.
@+
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Bonjour,
mon pc est neuf
Retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.
Bonne chance.
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Excusez moi étant nouveau ici je n’étais pas au courant , billmaxime m’a dit qu’on ne pouvait pas ce joindre par telephone en message privé , suite à ça j’ai trouver mon problème sur internet en éteignant mon ordinateur et en renitialisant Windows , je vous remercie et passez une bonne journée
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re
je suis content que tu aies réussi a résoudre ton problème
merci du retour d'info
@+
