Internet ne fonctionne pas avec le pare-feu

Fermé
gdumenil Messages postés 302 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2022 - 9 oct. 2018 à 22:17
Okpukpo Messages postés 1 Date d'inscription samedi 6 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2021 - 6 févr. 2021 à 21:16
Bonjour,
Depuis 10 jours j'ai un problème de connexion internet.
Après 3 appels au SAV de notre fournisseur d'accès et plusieurs heures de recherche, on a fini par changer la Bbox. Mais le soulagement a été de courte durée.
La tour ne se connecte à internet que si je désactive le pare-feu Windows. Dans le cas contraire, elle trouve 2 réseaux, dont un "réseau public inconnu", et aucune connexion.
Ni Windows ni le gestionnaire Bbox ne détecte d'erreur, la wifi fonctionne, les mise à jours sont faites, mais rien de mieux.
Une idée ?


A voir également:

13 réponses

jeannets Messages postés 24092 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2022 6 175
9 oct. 2018 à 22:39
Bonsoir,

essaie avec la connexion ethernet en RJ45 pour voir si ça marche ainsi...?

As-tu un pare feu supplémentaire à celui de windows..?? ou tu utilise seulement celui de windows..??

Les deux réseaux, c'est quoi le SSID..??

Si ça se trouve, tu n'es pas connecté sur ta box mais celle d'un voisin...??

Combien as-tu de PC et autres de connecté...?? smartphone, tablette...TV etc..

fait la commande suivante et tu colle la totalité du résultat ici...

(touche Windows + R) et dans la lucarne tu tape
cmd /k ipconfig /all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt
copie cette commande, ça évite les erreurs.
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gdumenil Messages postés 302 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2022 52
9 oct. 2018 à 22:48
Bonnes questions !
- La tour est connectée en RJ45 (éthernet ) à la BBox, le câble a été changé ;
- Pas d'autre pare-feu que celui de Windows à priori (mais il doit y en avoir un dans la BBox) ;
- l'autre réseau, ben je n'en sait rien, ça veut m'ouvrir le PC avec média player ??? Il n'apparait pas quand je désactive le pare-feu Windows ;
- autres appareils connectés : tablette et smartphone, tous en wifi, et tous OK ;
- résultat (manip déjà faite avec le service client BBox il me semble) désolé pour la mise en page :


Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Hp-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-8C-6C-E2-97
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::574:58c8:3ed6:4647%11(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.44(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mardi 9 octobre 2018 21:57:43
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mercredi 10 octobre 2018 21:57:43
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234890380
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-22-B8-1C-0E-00-24-8C-6C-E2-97
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fe80::a63e:51ff:fe20:a40f%11
192.168.1.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Liste de recherche de suffixesÿDNS propres … la connexionÿ:
home

Carte Tunnel isatap.lan :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
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gdumenil Messages postés 302 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2022 52
9 oct. 2018 à 22:51
J'ai fait également des tests de ping (avec l'invite de commande et le gestionnaire BBox) et tout OK.
Je peux même lire les fichiers de lecteurs branchés en USB sur la box...
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gdumenil Messages postés 302 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2022 52
9 oct. 2018 à 22:58
J'ai ce type de message dans les alertes du gestionnaire de la box :
"Le périphérique 192.168.1.44 essaie de se connecter à 192.168.1.52 qui n’existe pas.L’équipement ne fonctionnera pas correctement avec la Bbox."
L'IP 192.168.1.44 est celle du PC, l'autre a une terminaison différente à chaque fois (à chaque démarrage ?)
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jeannets Messages postés 24092 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2022 6 175
9 oct. 2018 à 23:07
La dedans, je ne vois pas de controleur Wifi... Si c'est une tour, c'est possible...

Tu as bien une IP d'attribué, donc ton PC est connecté au "réseau"... 192.168.1.44 mais le résau n'est pas connecté à internet.

-- Je suis partisan de décocher l'IPV6, pour ne laisser que l'IPV4 en action..

-- Et dans les paramètres TCP/IP je cocherai "utiliser les paramètre suivant"
et en DNS1: 208.67.222.222 et DNS2: 208.67.220.220

Tu peux mettre d'autres DNS de ton choix si tu veux... mais généralement celui-là fonctionne.

essaie ça ... il faut peut etre aussi redémarrer ta BOX et aussi ton PC..
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gdumenil Messages postés 302 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2022 52
9 oct. 2018 à 23:18
J'ai oublié de te remercier de ta première réponse, oops, merci pour celle-ci !

- La tour n'a pas de wifi (ça me dépannerait bien sinon), elle n'est pas de première jeunesse... ;
- Actuellement je suis sur la tour (pare-feux désactivés) parce que sur la tablette je suis perdu sans clavier, et donc la tour est connectée... à internet via la box ??
- Pour les corrections que tu proposes, je vais chercher demain comment on fait çà, à cette heure ça ressemble un peu à du javanais pour moi :~

Merci, Gilles
PS : marrant ton avatar, mon surnom c'est Charlie ;)
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