Problème de reconnaissance d'imprimante

qixote21 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
J'ai une imprimante OKI MC160n , couleur, multifonction. Elle fonctionnait très bien avec mon ancien ordimateur sous windows Vista Pro. Mon nouvel ordinateur ACER Elite est sous Windows 10 ; les fonctions scan, fax, photocopie fonctionnent mais l'imprimante n'est pas reconnue. J'ai mis à jour son pilote sans succès. HELP!!!
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2 réponses

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
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jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Bonsoir,

Alors, ton imprimante doit plutot s'appeler "C160n", c'est une laser Couleur... les multifonctions couleur ont bien une référence MCxx... Mais je n'y vois pas la MC160n ... je ne vois que la MC560n qui pourrais etre confondu.

Si ton Windows 10 est bien un 64 bits, voici le site de téléchargement

https://www.oki.com/fr/printing/support/drivers-and-utilities/colour/01268901/?os=ab2&lang=ac3

Je pense Qu'il te manque le pilote PCL5 ... note bien tout ce qui est disponible sur ce site, tu as peut etre besoin de plusieurs de ces pilotes, je n'en sais rien..?? mais toi, tu connais ton imprimante et tu dois bien savoir ce qui lui était necessaire avec Windows Vista pro... prend ce qu'il te faut... je pense que tu trouvera ton bonheur..

Bref.. il n'est pas évident que tout soit compatible avec Windows 10 ..?? Voici la doc des compatibilité avec Windows 10 https://okiprinting-fr.custhelp.com/ci/fattach/get/646/0/filename/OS_Windows+10_Compatibilty+List_1.9.pdf
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