Une fenetre qui ne veut pas fermer, internet

Résolu
vero3000 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86570 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour il y a 2 jours jai été sur mon ordinateur et jai accrocher une touche qui a fait ouvrir une fenetre dans le haut a gauche de mon internet explorer , et depuis elle ne veut pas s'enlever jai tout essayer comment faire ? je mets une photo jointe peut être que cela va vous aider a comprendre! merci !!
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5 réponses

kaneagle Messages postés 86570 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 542
 
Bonjour,

Ce n'est pas IE mais bien Edge.

Lance Microsoft Edge
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vero3000 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci!!!! ca fonctionné ! la reponse etais juste dans ma face! merci beaucoup
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Réinitialisez Internet Explorer.
Cliquez sur la roue crantée en haut à droite puis sur "options Internet". Cliquez sur >>> Avancé >>> réinitialiser >>> cochez supprimer les paramètres personnels >>> réinitialiser >>> OK

Fermez Internet Explorer et redémarrez le PC pour que les modifications apportées soient enregistrées.

A + . . .

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vero3000 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci du conseil mais ca na pas fonctionnée malheureusement..
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madsoft Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour a tous,

@vero3000 j'ai eu le meme probleme recement avec mon pc Lenovo Win10 donc essaye de suivre les étape expliquer par Jojolaguitare ca devrais résoudre le problrme, et c'est bien aussi d'installer AdwCleaner c'est un petit soft qui permet de supprimer des logiciels indésirables des toolbar et programmes potentiellement indésirables.

Merci
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vero3000 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci madsoft mais jai suvit les etapes necessaire de jojolaguitare et ca ne mene a rien la fenetre est toujours la ! ..
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madsoft Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tout dépend du cas !!!! moi j'ai pus résoudre le probleme rien qu'avec la manip que jojo a donné
sinon essayes d'installer AdwCleaner qu'on peu trouvé sur CCM

et sur ( ajout supression de programmes ) au niveau des programmes deja installé verifie biens si tu n'a pas de toolbar d'installé

Merci
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Re.

Dans ce cas optez pour une restauration système à un point de date ANTERIEURE à l'apparition de ce bug. Soit minimum 3 jours avant. Cette option peut durer un certain temps (15 mn voir +)

Panneau de configuration >>> récupération.

A + . . .
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kaneagle Messages postés 86570 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 542
 
De rien.
Bonne journée.

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