Code de connexion non reçu depuis déjà 7 mois

Bonjour,
Quand je me connecte il me disent qu'il semblerait que je ne me soit jamais connecter à ce navigateur.
J'ai flasher mon phone donc tout est effacé de mon phone donc je ne peux me connecter autrement. Ils me disent d'attendre que le Msg peut durer 12h pour arriver mais ça ne viens jamais . Aidez moi please (facebook)