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Bip inoportuno al descolgar

Resuelto
cathiebriec Mensajes publicados 103 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
baladur13 Mensajes publicados 47306 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola
desde hace un tiempo, cuando descolgado mi teléfono fijo GIGASET A405, tengo un pitido molesto que no consigo suprimir. Preciso que no tengo un mensaje de voz, sino un número de teléfono al que no contesté, y es imposible borrarlo. Estoy con Free, ¿alguien puede ayudarme, por favor?
gracias
cordialmente

2 respuestas

  1.
    baladur13 Mensajes publicados 47306 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 386
     
    Hola
    ¿A405??? No es AS405

    ¿No tiene mensaje de voz? ¿Está segura?
    En Free se emite un doble tono en caso de que se deje un mensaje en el contestador de FREE
    Extracto de https://www.free.fr/assistance/65.html#step-2161


    Otra posibilidad es un tono de advertencia (registro de llamadas, nuevos mensajes o llamadas perdidas) o señal de alarma por batería baja Extracto del manual página 20

    El manual: http://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/A4x/A415_A415A_Call_Block/A31008-M2501-F101-1-2X19_01-04-2018_fr_CH.pdf

    -- 
     Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura.
                                        Sobre todo cuando no está...
    0
    1. cathiebriec Mensajes publicados 103 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14
       
      Hola y gracias por la atención que has prestado a mi pregunta
      Sí, lo siento, son efectivamente unos Gigaset AS405
      ¿Debo marcar la tonalidad de aviso y la alarma de batería?
      No puedo consultar mi buzón de mensajes en mi Freebox, me dice que no tengo ningún mensaje; además, tengo una llamada no respondida y creo que eso es lo que está bloqueando todo, ya que no puedo eliminarla. Solo me proponen pulsar el 5 para devolver la llamada a ese número, pero no hay forma de eliminarla. De hecho, desde que Free cambió su interfaz, me está costando mucho
      Atentamente.
      0
    2. baladur13 Mensajes publicados 47306 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 386
       
      ¿Cómo están Tonal, aver. y Alarme batt?
      No marcado, creo que en función de su pregunta.
      Si es así, no es de allí de donde proviene la tonalidad.

      ¿La llamada no atendida está dónde?
      En la pantalla del teléfono, el ícono que representa un sobre está presente, ¿la tecla de la izquierda (justo debajo de la pantalla) parpadea?
      Si es así, abra el registro de llamadas para visualizar el/los N° que le ha (han) llamado. (ver el manual en la página 9 "Apertura del registro de llamadas")

      ¿Su aparato es realmente AS405 (sin contestador integrado - un solo botón en la base) y no un AS405A (con contestador integrado, varios botones en la base)?
      0
    3. cathiebriec Mensajes publicados 103 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14
       
      Re buenas noches tonal. He marcado y la alarma. También he marcado el batt
      La llamada no respondida se encuentra en la interfaz de la Freebox "gestión de mis servicios telefónicos": "última llamada no respondida"
      En el registro de llamadas de mis teléfonos no hay ninguna entrada que se muestre cuando consulto por esta vía
      Y sí, mi aparato es un Gigaset AS405
      Quería enviarles fotos pero no puedo, me piden activar JavaScript pero no lo encuentro
      Lo siento por ser tan inútil, sé que ya he tenido este tipo de problema, pero con la antigua interfaz conseguí eliminar esos bip bip al descolgar
      Atentamente
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    4. cathiebriec Mensajes publicados 103 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14
       
      Re buena noche, ¿recibiste mi mensaje publicado a las 18:59 con las fotos?
      0
  2. baladur13 Mensajes publicados 47306 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 386
     
    Ok... no es un AS405, pero miren la inscripción en la base es AS405A. (la inscripción en los combinados es engañosa, pudiendo pertenecer a dos bases diferentes).

    El problema aparentemente no está en el teléfono, sino en el correo de voz de su operador FREE.

    Si he de creer al servicio de asistencia de FREE, pueden acceder al correo de voz de dos maneras:
    Por internet: https://www.free.fr/assistance/65.html#step-721
    A través de la televisión: https://www.free.fr/assistance/65.html#step-2171
    Intenten consultar estos dos lugares...

    Si nada cambia, intenten llamar a su número fijo con un móvil habiendo desconectado la alimentación eléctrica de la base del Gigaset. Dejen un mensaje y vuelvan a consultar el correo de voz de FREE.

    Verifiquen también cómo está configurado el disparo del correo de voz de su contestador.
    Una buena configuración es de 18 segundos (el correo de voz de FREE se activa, por su parte, después de 5 timbres, es decir, aproximadamente 25 segundos).
    Extracto del manual en la página 20


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    1. cathiebriec Mensajes publicados 103 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14
       
      gracias por su ayuda
      haré lo que me dice mañana
      ahora estoy absorta con mi serie favorita en TF1
      buena noche a usted y no dudaré en volver a contactar con usted, esté o no resuelto mi problema
      cordialmente
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    2. cathiebriec Mensajes publicados 103 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14
       
      Hola, gracias por su ayuda, finalmente logré eliminar esos bip bip al descolgar.
      Hice **1 llamada y el número de mi línea Free estaba en mi buzón de voz, tuve tres opciones: escuchar, guardar y eliminar, lo que me permitió borrar el mensaje de mi buzón de voz. También configuré la activación del buzón de voz a 18 segundos como me dijeron.
      Uf, finalmente libre de esos bip bip molestos.
      Que tenga un buen día.
      Cordialmente.
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