Problème F11 au démarrage (system recovery)

alex6577 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
alex6577 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède un pc portable hp notebook. J'ai par erreur appuyé au démarrage sur la touche f11 ce qui a provoqué le "system recovery"; mon mot de passe ne fonctionne désormais plus et l'affichage est comme zoomé. Savez-vous comment désactiver ce mode ?
Merci pour votre aide.
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

J'ai l'impression que tu as remis à zéro le système.
Du coup tu ne peux plus ouvrir Windows ?
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alex6577 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, je ne peux rien faire, mon mot de passe ne fonctionnant pas je ne peux pas accéder au bureau. Je peux seulement accéder au BIOS et je ne sais pas s'il y a une option pour revenir en arrière...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686 > alex6577 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Réinitialise à nouveau et si pas mieux réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

Sur l'ordinateur planté :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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alex6577 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Un grand merci, je vais tester ça !
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