Perte de la connexion wifi freebox crystal

Fermé
emmanuel4404 - Modifié le 19 sept. 2018 à 12:46
emmanuel4404 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 19 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2018 - 19 sept. 2018 à 14:27
Bonjour à tous,

J'ai installé depuis 2 semaines une freebox crystal et je rencontre un problème que l'assistance de free ne m'a pas résolu.

l'un des ordinateurs du foyer après quelques minutes de connexion en wifi (entre 3 et 30 minutes) perd sa connexion et ne réussit pas à la rétablir.

- Je suis sous windows 10.
- J'ai fait un test avec une box Bouygues, aucune perte de connexion.
- Je suis proche de la box et le débit est
- Le canal de la box a été modifié 2 fois
- J'ai reconfiguré mon matériel
- J'ai suivi tous les conseils pour résoudre les problèmes de mon ordi

J'ai un autre ordinateur qui n'a aucun problème de connexion sur le même réseau wifi.

Donc si vous avez une solution je suis à votre écoute.
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2 réponses

brupala Messages postés 110698 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 13 871
Modifié le 19 sept. 2018 à 14:17
Salut,
ça existe encore les freebox crystal ?
tu es chez free non dégroupé ?
Comment une Bbox peut fonctionner sur une ligne Free, pas en dégroupé en tout cas ?

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emmanuel4404 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 19 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2018
19 sept. 2018 à 14:27
Voici la description de la freebox en bas de page :

https://www.free.fr/freebox/freebox-revolution.html
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