L ordinateur ignore l imprimante résaue

Résolu
Dom111 Messages postés 72 Statut Membre -  
DelNC Messages postés 2360 Statut Membre -
Bonjour, l imprimante hp 4527,est connecter en wifi;impossible de communiquer avec l ordi sous windows 10,motif pilote absent;merçi d'avance de me préciser comment procèder

3 réponses

  2.
    Dom111 Messages postés 72 Statut Membre
     
    Merçi pour la rapidité de votre réponse,après ces différentes manipulations ,l'imprimante précise "la cle de securité WPA,configurée sur l imprimante HP,ne correspond pas aux paramètres du routeur sans fil;ça se complique,je ne dispose que de la clé reseau Bbox
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    1. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
       
      ah !
      je ne sais pas trop comment régler ce soucis.
      Je vais voir s'il y a moyen d'avoir cette clé wpa
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  3. Dom111 Messages postés 72 Statut Membre
     
    encore merçi ,pour votre réponse,après plusieurs heures essais/erreurs,je suis parvenue à installer l imprimante wifi; j 'ai tellement "ramer",je n ai pas mémorise le cheminement pour arriver à ce résultat tant espèré
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    1. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
       
      Je suis contente de savoir que le problème est résolu.
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