Problème google chrome : site inaccessible

Bonjour, depuis quelques jours impossible de faire des recherches sur google chrome, à chaque fois j'ai le message suivant :
Ce site est inaccessible
la connexion a été réinitialisée
essayez les suggestions suivantes :
-vérifier la connexion (ce que j'ai fait, mais apparemment tout fonctionne car avec un autre ordi j'arrive à me connecter et à faire des recherches sur google chrome)
- vérifier les proxy et le pare-feu (mais ça je n'y connais rien, je ne sais pas comment faire)
-exécuter les diagnostics réseau de windows (je l'ai fait et on me dit qu'il n'y a pas de problème)

Y a-t-il quelqu'un pour m'aider ? quelqu'un qui aurait connu ce problème ?
Je suis sous windows .

Merci d'avance de votre aide.
Sylvie

2 réponses

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  1. Bonjour, appuie simultanément sur la touche Windows et la touche R ensuite tape cmd.exe puis Enter et fait la commande ping www.google.com et dit nous qu'es ce qui est écrit
    1. Bonsoir Baptiste, merci de ton aide. J'ai appuyé sur la touche Windows et la touche R ensuite j'ai tape cmd.exe puis enter, j'ai une fenêtre noire qui s'ouvre mais je ne comprends pas ce qu'il faut faire quand tu dis faire la commande ping www.google.com ?
    2. il suffit que tu écrive "ping www.google.com" comme sa et que tu fasse entrer :

      et si il te dit qu'il y a 0% de pertes c'est que ta connexion marche et que c'est ton navigateur qui à un problème :