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Commande bmm annulé mais débité de ma carte

simonfadlallah - 12 sept. 2018 à 08:15
 Fadlallahsimon - 12 sept. 2018 à 09:27
Bonjour,

J'ai passé commande le 06/09/2018 d'une paire de basquette .
La commande n'etant pas passé j'ai donc reiterer et la elle est passé mais mon compte est debité de deux montant ne correspondant a rien alors que sur le site BMM ma commande apparait comme annulé bmm00081450 annulé le 06/09/2018 mais débité pour un montant de facturation de 91.98€ et la commande BMM00081451 commande validé en remplacement de la BMM00081450 débité pour un montant de 88.96€
impossible de joindre qui que ce soit pour que la BMM00081450 me soit rembourser
j'ai envoyé de multiple mail sans reponse a ce jour

je pense que ce sont des arnaqueurs et je vais déposer plainte pour escroquerie en réunion deplus je vais contacter le site hebergeur j' ai acheter une paire de basquette a ma fille dont le prix etait 82.40€ et je me retrouve avec une facture de 88.96 et un debit total de 88.96+91.98( BMM00081450 annulé mais non rembourser)

merci de me contacter si possible
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 448
12 sept. 2018 à 09:02
Bonjour

Par pitié prière de fournir l'URL du site en question! Des BMM il y en a à foison..

S'agit il de celui ci:

https://www.bmmagasin.com/nike

Dans l'affirmative il s'agit à l'évidence d'un site frauduleux..

Pas de Mentions Légales pourtant obligatoires.. On ne sait où se trouve le site (Sans doute en Asie..).

Réductions extravagantes pour de la Marque..

'Template' commun à diverses arnaques vues dans le passé.. Ce site fait penser à BM Magasin (site frauduleux Taïwan..).

Une plainte n'aboutira sans doute pas, les auteurs se trouvant 'hors juridiction'..

L'application de ce filtre éliminera 9/10 des sites convoités mais frauduleux:

https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable

A+
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Réponse 2 / 2
Fadlallahsimon
12 sept. 2018 à 09:27
oui ils sont a taiwan pourtant j au deja commander chez eux il y a 6mois et aucun souci j ai meme emmener les chaussure chez nike pour verifier si fraude ou pas et il mont confirmer que c etais des vrai mais le souci aujourd hui est ke ma commande a ete annule chez bmm mais que le paiement etait deja passer
je pense et j espere que bmm fera remonter l info au marchant et demandera le retour des fond
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