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1 réponse
bonjour
pour savoir si c'est un autre téléphone, lisez le numero de série de votre achat neuf et comparez au nouveau..le reste ici. la garantie ne couvre pas la casse sauf si vous avez pris une assurance et encore voir la vraie garantie casse...
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-orange-presentation_180618-68722#onglet2
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