Avis de procedure judiciaire d'intrum/engie
titine29
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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
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bonjour,
je suis en litige avec engie depuis des mois ! factures annulées non reçues mais payées et ce depuis des mois, téléphoné de nombreuses fois, service engie complètement incompétent ! j'ai donc changé de fournisseur d'énergie, je reçois un avis de procédure judiciaire d'INTRUM pour le compte d'engie de 424,97 sans aucun détail ? que puis je faire ? merci
je suis en litige avec engie depuis des mois ! factures annulées non reçues mais payées et ce depuis des mois, téléphoné de nombreuses fois, service engie complètement incompétent ! j'ai donc changé de fournisseur d'énergie, je reçois un avis de procédure judiciaire d'INTRUM pour le compte d'engie de 424,97 sans aucun détail ? que puis je faire ? merci
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1 réponse
Bonjour
Un avis n'est qu'un avis en l'air.. Intrum parle parfois également de 'projet' ce qui ne reste qu'un projet..
Ce genre de menaces de la part d'Officines de Recouvrement Amiable genre Intrum est plus que courant.. Elles sont destinées à ramollir le client afin qu'il mette la main à la poche si il est craintif.. Blablas habituels la plupart du temps non suivis d'effets..
que puis je faire ?
1- Payer. Mais on suppose que cette solution ne convient pas..
2- Laisser brailler.. Inutile de tenter de discuter avec Intrum, son rôle est de ramener de la monnaie..
Cependant il faudrait résoudre le litige avec ENGIE et cesser de palabrer au téléphone..
Ecrire une LRAR claire et concise au Médiateur ENGIE expliquant en quoi tu n'es pas d'accord avec la somme et le priant de faire cesser le harcèlement I.J à venir (Qui va te les brouter menu..).
Sans réponse positive il faudra saisir le Médiateur national de l'Energie.. Voir les détails sur le Net.
La probabilité d'une procédure est faible. Pas de saisie-vente (Tes meubles..)possible la somme en jeu étant inférieure au seuil réglementaire de 535€..
A+
Un avis n'est qu'un avis en l'air.. Intrum parle parfois également de 'projet' ce qui ne reste qu'un projet..
Ce genre de menaces de la part d'Officines de Recouvrement Amiable genre Intrum est plus que courant.. Elles sont destinées à ramollir le client afin qu'il mette la main à la poche si il est craintif.. Blablas habituels la plupart du temps non suivis d'effets..
que puis je faire ?
1- Payer. Mais on suppose que cette solution ne convient pas..
2- Laisser brailler.. Inutile de tenter de discuter avec Intrum, son rôle est de ramener de la monnaie..
Cependant il faudrait résoudre le litige avec ENGIE et cesser de palabrer au téléphone..
Ecrire une LRAR claire et concise au Médiateur ENGIE expliquant en quoi tu n'es pas d'accord avec la somme et le priant de faire cesser le harcèlement I.J à venir (Qui va te les brouter menu..).
Sans réponse positive il faudra saisir le Médiateur national de l'Energie.. Voir les détails sur le Net.
La probabilité d'une procédure est faible. Pas de saisie-vente (Tes meubles..)possible la somme en jeu étant inférieure au seuil réglementaire de 535€..
A+
