Help ! scans infructueux
Résolu
maryleg
Messages postés
837
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un souci : je pense que j'ai une m......... qui perturbe mon PC : ZHP cleaner qui a vraiment du mal a s'ouvrir, (comme gêné par quelque chose .....) certaines vidéos impossibles a lire......... le problème est qu'aucun scan ne trouve rien, et pourtant..... j'ai fait Ad-aware, ZHP cleaner, Malwarebytes, Adwcleaner......... rien ! et pourtant je ne peux lire certaines vidéos, en particulier celles de FB, ( mais ça n'a rien a voir avec le virus qui tourne sur FB, j'ai pas du tout les mêmes "symptomes".
Si quelqu'un peut m'aider SVP, j'en ai marre, je tourne en rond, je ne sais plus quoi faire.
Merci
Depuis quelques jours j'ai un souci : je pense que j'ai une m......... qui perturbe mon PC : ZHP cleaner qui a vraiment du mal a s'ouvrir, (comme gêné par quelque chose .....) certaines vidéos impossibles a lire......... le problème est qu'aucun scan ne trouve rien, et pourtant..... j'ai fait Ad-aware, ZHP cleaner, Malwarebytes, Adwcleaner......... rien ! et pourtant je ne peux lire certaines vidéos, en particulier celles de FB, ( mais ça n'a rien a voir avec le virus qui tourne sur FB, j'ai pas du tout les mêmes "symptomes".
Si quelqu'un peut m'aider SVP, j'en ai marre, je tourne en rond, je ne sais plus quoi faire.
Merci
2 réponses
-
Salut,
Si MBAM ne détecte rien et que tu n'as d'autres symptômes lors l'ordinateur n'est pas infecté.
ZHPClenaer qui ne s'ouvre pas, ça n'a pas d'importance.
Après pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
-
Salut Malekal,
Je te remercie pour ta réponse.
En retour, voici les liens vers les rapports de scan que tu m'as demandé .
C'est grave docteur ?.....
1. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180905_l14s14y6x8m13
2. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180905_u15j8i9m7c7
3. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180905_p5q11c15i11u14
En espérant que ça fonctionne....
Merci
-
Deux antivirus installés...
Désinstalle adaware antivirus
