Messages d'erreur

Fermé

Paris163 Messages postés 194 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 - 1 sept. 2018 à 12:13
Paris163 Messages postés 194 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 - 2 sept. 2018 à 09:49

Bonjour,

Quand je démarre mon ordinateur, je reçois ce message : WSHelper.exe - System error. The code execution cannot proceed because DAQExp.dll was not found. reinstalling the program may fix this problem."

De même, à chaque fois que je veux arrêter mon ordinateur, j'ai les messages suivants qui apparaissent :

"PDF Pro 10 8 creator
Cannot open file C:/Users/training/AppData/roaming/PDF Pro 10 0 /settings.xml. Le processus ne peut accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus."

"PDF Pro 10 8 creator
Un caractère incorrect a été trouvé dans un contenu de texte. Line : 0"

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci !

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3 réponses

Réponse 1 / 3

jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
1 sept. 2018 à 12:20

Bonjour,

Il faut chercher avant de poster.. car souvent, d'autres ont déja eu le même problème..

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34337751-impossible-de-demarrer-wshelper-exe

Réponse 2 / 3

Paris163 Messages postés 194 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 7
1 sept. 2018 à 13:46

Bonjour,

Merci pour cette réponse.

J'avais effectivement installé wondershare studio, mais je l'avais supprimé. Peut-être a-t-il été désinstallé incorrectement mais j'ai vérifié dans mon panneau de configuration, il n'y figure plus. Comment faire alors pour bien de désinstaller ?

Par ailleurs, avez-vous des conseils avec les autres messages d'erreur concernant PDF Pro 10 8 creator ?

Merci

Réponse 3 / 3

jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
1 sept. 2018 à 14:54

Je pense qu'il a été incompletement désinstallé...

Pour désinstaller tes programmes, completement, utilise Revo-Uninstaller https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Pour PDF pro, je pense qu'il faut une clé et payer... c'est peut etre ça le problème..

Paris163 Messages postés 194 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 7
1 sept. 2018 à 16:43

Merci. J'ai téléchargé Revo-Uninstaller, mais il n'y a rien sur wondershare studio...

jeannets Messages postés 27470 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 5 867
Modifié le 1 sept. 2018 à 18:45

Oui, mais à mon avis, c'est normal, car tu as déja désinstallé ton program WonderShare alors, il ne le trouve plus

Dans ce programme, en plus du désinstaller, tu as aussi des "outils", dans la barre des menus, dont des nettoyeurs divers et un gestionnaire de démarrage... tu peux t'en servir pour retirer tout ce qui démarre en même temps que windows et qui n'est pas indispensable...

Tu peux consulter ceci https://www.commentcamarche.net/faq/2666-nettoyer-la-base-de-registre-sous-windows-10-8-7 pour nettoyer ta base de registre, si tu en assume les compétences et risques... mais c'est très utile, quand on sait bien ce qu'on fait.

Paris163 Messages postés 194 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 7
2 sept. 2018 à 09:49

Merci pour ce complément d'info. Mais étant absolument nulle en informatique, je pense qu'il vaut mieux que je ne m'y risque pas...

Merci pour tout.

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