Impossible de demarrer wshelper.exe

Résolu
bonora Messages postés 1 Statut Membre -  
 Ray -
Bonjour,
j' ai un message a chaque demarrage de w7
impossible de demarrer wshelper.exe car il manque DAQexp.dll

3 réponses

  1. bazfile Messages postés 58511 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 274
     
    Bonjour,
    C'est le logiciel Wondershare Studio qui est mal installé ou mal désinstallé, car wshelper.exe appartient à Wondershare Studio.
    bazfile contributeur sécurité.
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    1. Slata
       
      Je n'ai jamais installé ça et dans désinstaller un programme il n'apparait pas
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    2. bazfile Messages postés 58511 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 274
       
      C'est ce qu'on va voir,
      Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
      Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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    3. slata > bazfile Messages postés 58511 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      d'accord,voici ce que j'ai :

      http://www.cjoint.com/c/GBgoZG34jRg

      Merci
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    4. bazfile Messages postés 58511 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 274
       
      Wondershare a bien été installé sur ton ordinateur, peut-être a ton insu, voici un extrait de ton rapport :
      O43 - CFD: 18/01/2017 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare 
      O43 - CFD: 18/01/2017 - [] D -- C:\ProgramData\Wondershare =>.Wondershare

      Peux-tu me donner le message exact que tu as au démarrage.

      Il y a quelques infections comme par exemple CELLE-CI fait un nettoyage avec ZHPcleaner :
      1 - Télécharge ZHPcleaner
      - Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
      - Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
      - Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Nettoyer
      - Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/

      2 -Puis fait un nouveau rapport ZHPdiag
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    5. slata > bazfile Messages postés 58511 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      http://www.cjoint.com/c/GBgrdBXIEWg

      Merci
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  2. slata
     
    Bonjour,

    idem pour moi sauf que je suis sur Windows 8...

    J'ai tout fais, ccleaner,malwarebytes,adw,zhpfix etc... mais toujours le même message au démarrage.

    Avez vous une solution ?
    merci
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    1. bazfile Messages postés 58511 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 274
       
      Lis mon précédent message.
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  3. Yay
     
    Un grand merci Bazfile, j'ai pu retiré le message erreur :) yay you
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