Ou trouver le numéro de secours suite chgt de numé

pocahontaszsz -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour comment retrouver le code de secours
suite à une perte de mot de passe je n'avais pas activé le facteur à deux risques sur l'ancien numéro et pourquoi la réinitialisation par mail n'est pas fonctionnelle ???
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour pocahontaszsz, si vous avez activé la protection de votre compte Apple avec une clef de secours cela désactive tous les autres moyens de récupération du compte Apple (par adresse mail ou numéro de téléphone).
La clé de secours est le seul moyen de réinitialiser votre mot de passe ou de récupérer l’accès à votre compte.
Il n'y a aucune solution si vous ne retrouvez pas la clef de secours.


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