Problème de charge Samsung s7 Edge

charles64charles Messages postés 76 Statut Membre -  
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens à vous car j'ai un problème avec le chargement de mon samsung s7 edge qui ne charge plus à 100%. Plus précisément, elle charge jusqu'aux alentours de 70% et dès que je le débranche le niveau de la batterie baisse normalement. Est-ce un paramètre ou un truc du genre ou est-ce un problème au niveau de la batterie, chargeur... pour info le téléphone est du 27 juin, il est donc neuf.
merci pour votre aide.

1 réponse

  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Ce n'est pas parceque tu as acheté l'appareil le 27 juin qu'il est neuf.
    Ça peut-être du reconditionné.

    Pour la batterie vas dans paramètres/à propos du téléphone puis informations sur la batterie.
    Regardes à capacité de la batterie.

    Jettes aussi un œil ici.
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    1. charles64charles Messages postés 76 Statut Membre
       
      tout est correct, capacité : 3600
      51% et en charge...
      et le cite que tu m'a donné ne fonctionne pas
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      1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > charles64charles Messages postés 76 Statut Membre
         
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