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Teléfono Android: ya no puedo ver videos

Resuelto
NikoGR -  
 JP -
Hola, no puedo ver videos desde hace dos días, ni en YouTube ni en Instagram... Pasando por Chrome y entrando en YouTube puedo verlos... Es un problema bastante molesto

Configuración: Android / Chrome 68.0.3440.91. Huawei P8 lite 2017

2 réponses

Réponse 1 / 2
Papounet17000 Mensajes publicados 26460 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   9 894
 
Hola,
  • Verifica que tienes acceso a Internet en otras aplicaciones.
  • Verifica que las aplicaciones están actualizadas.
  • Puedes vaciar la caché de estas dos aplicaciones para reiniciarlas.
  • Reinicia el teléfono.
  • Luego te vuelves a conectar.


Deberían funcionar de nuevo.

Para vaciar la caché, dirígete a los ajustes y luego a aplicaciones.
Ahí seleccionas una para vaciar su caché.

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NikoGR
 
Cache vaciada, desinstalar y reinstalar, aplicación ya actualizada y sigue sin funcionar...
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Papounet17000 Mensajes publicados 26460 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   9 894 > NikoGR
 
Reinicia el dispositivo después de hacer una prueba de copia de seguridad de tus datos personales.

Esperamos que las fotos, vídeos, etc. estén en una tarjeta micro SD para evitar su eliminación.
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JP
 
muchas gracias a usted, solo era necesario reiniciar el teléfono.
ciertas personas complican demasiado sus comentarios de solución, arriesgándose a crear un problema aún mayor para las personas no experimentadas.
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