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DelNC
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17 août 2018 à 23:30
17 août 2018 à 23:30
Bonjour
Voilà un lien qui pourra peut être vous aider
https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-fr/xhdKu_JIWLA
Voilà un lien qui pourra peut être vous aider
https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-fr/xhdKu_JIWLA
merci pour l'information communiquée, mais je n'ai pas pour le moment une réponse exploitable... Je comprends juste que ce phénomène de disparition des mails est déjà arrivé à d'autres personnes.
gugu01
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18 août 2018 à 00:03
18 août 2018 à 00:03
Bonsoir,
D aprés les indications donné par DeINC tu pourrais dire si tu utilise un iPhone ou iPad pour consulter tes mails ?
D aprés les indications donné par DeINC tu pourrais dire si tu utilise un iPhone ou iPad pour consulter tes mails ?
Merci de prendre en compte mon souci.
J'utilise principalement mon Mac. Il peut m'arriver plus rarement de consulter mes mails à partir de mon iphone...Serait-ce une explication à l'effacement récurrent de mes messages ?
J'utilise principalement mon Mac. Il peut m'arriver plus rarement de consulter mes mails à partir de mon iphone...Serait-ce une explication à l'effacement récurrent de mes messages ?
gugu01
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12 décembre 2023
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Modifié le 18 août 2018 à 00:14
Modifié le 18 août 2018 à 00:14
Toujours d’après le lien donné par DeINC, il est dit :
"Ce problème est typique d'un ipomme dont l'application mail fait des désastres si vous ne maîtrisez pas les paramètres POP ou IMAP.
Ce client de messagerie peut supprimer ou archiver les messages et les utilisateurs viennent se plaindre des mêmes problèmes sur ce forum à longueur de journée.
Si vous ne maîtrisez pas les paramètres POP ou IMAP, laissez tomber cette application dangereuse et installez l'application Gmail : https://apps.apple.com/fr/app/gmail/id422689480?ign-mpt=uo%3D2&l=fr "
Donc n'utilise plus les appli mail du mac ou iphone mais utilise l'appli Gmail faite pour et tu ne devrais plus avoir d'effacement.
https://apps.apple.com/fr/app/gmail/id422689480?ign-mpt=uo%3D2&l=fr
"Ce problème est typique d'un ipomme dont l'application mail fait des désastres si vous ne maîtrisez pas les paramètres POP ou IMAP.
Ce client de messagerie peut supprimer ou archiver les messages et les utilisateurs viennent se plaindre des mêmes problèmes sur ce forum à longueur de journée.
Si vous ne maîtrisez pas les paramètres POP ou IMAP, laissez tomber cette application dangereuse et installez l'application Gmail : https://apps.apple.com/fr/app/gmail/id422689480?ign-mpt=uo%3D2&l=fr "
Donc n'utilise plus les appli mail du mac ou iphone mais utilise l'appli Gmail faite pour et tu ne devrais plus avoir d'effacement.
https://apps.apple.com/fr/app/gmail/id422689480?ign-mpt=uo%3D2&l=fr
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Sur mon Mac, je suis sur l'application gmail...
Alors peut-être pas sur mon iphone...
Merci pour l'info.
Alors peut-être pas sur mon iphone...
Merci pour l'info.
gugu01
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18 août 2018 à 00:31
18 août 2018 à 00:31
Essai et donne un retour car je connaissais pas se souci , curieux de savoir si c'est bien cela.
OK ! Merci !
gugu01
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19 août 2018 à 20:48
19 août 2018 à 20:48
Cela donne quoi ?
Je ne suis pas très à l'aise avec l'informatique.
Il faudrait que je "jette" l'application mail de mon iphone, mais ne sais pas comment faire.
J'ai donc décidé pour le moment, de ne plus consulter mes messages sur l'iphone.
Je vais voir si cela a un impact et si ma boîte de réception gmail ne subit plus d'effacement intempestif sur mon Mac.
A voir donc...
Merci pour votre suivi.
Il faudrait que je "jette" l'application mail de mon iphone, mais ne sais pas comment faire.
J'ai donc décidé pour le moment, de ne plus consulter mes messages sur l'iphone.
Je vais voir si cela a un impact et si ma boîte de réception gmail ne subit plus d'effacement intempestif sur mon Mac.
A voir donc...
Merci pour votre suivi.
18 août 2018 à 00:17