Disparition mystérieuse
costabella
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costabella -
costabella -
Bonjour,
Depuis à peu près 2 mois, tous les messages parvenus dans ma boîte de réception sont effacés environ tous les 15 jours... Ils ne sont nulle part...Pas dans la corbeille, pas dans une autre boîte . D'après-vous, que se passe-t-il ?
Merci pour votre aide.
Depuis à peu près 2 mois, tous les messages parvenus dans ma boîte de réception sont effacés environ tous les 15 jours... Ils ne sont nulle part...Pas dans la corbeille, pas dans une autre boîte . D'après-vous, que se passe-t-il ?
Merci pour votre aide.
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7 réponses
Bonjour
Voilà un lien qui pourra peut être vous aider
https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-fr/xhdKu_JIWLA
Voilà un lien qui pourra peut être vous aider
https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-fr/xhdKu_JIWLA
costabella
merci
merci pour l'information communiquée, mais je n'ai pas pour le moment une réponse exploitable... Je comprends juste que ce phénomène de disparition des mails est déjà arrivé à d'autres personnes.
Merci de prendre en compte mon souci.
J'utilise principalement mon Mac. Il peut m'arriver plus rarement de consulter mes mails à partir de mon iphone...Serait-ce une explication à l'effacement récurrent de mes messages ?
J'utilise principalement mon Mac. Il peut m'arriver plus rarement de consulter mes mails à partir de mon iphone...Serait-ce une explication à l'effacement récurrent de mes messages ?
Toujours d’après le lien donné par DeINC, il est dit :
"Ce problème est typique d'un ipomme dont l'application mail fait des désastres si vous ne maîtrisez pas les paramètres POP ou IMAP.
Ce client de messagerie peut supprimer ou archiver les messages et les utilisateurs viennent se plaindre des mêmes problèmes sur ce forum à longueur de journée.
Si vous ne maîtrisez pas les paramètres POP ou IMAP, laissez tomber cette application dangereuse et installez l'application Gmail : https://apps.apple.com/fr/app/gmail/id422689480?ign-mpt=uo%3D2&l=fr "
Donc n'utilise plus les appli mail du mac ou iphone mais utilise l'appli Gmail faite pour et tu ne devrais plus avoir d'effacement.
https://apps.apple.com/fr/app/gmail/id422689480?ign-mpt=uo%3D2&l=fr
"Ce problème est typique d'un ipomme dont l'application mail fait des désastres si vous ne maîtrisez pas les paramètres POP ou IMAP.
Ce client de messagerie peut supprimer ou archiver les messages et les utilisateurs viennent se plaindre des mêmes problèmes sur ce forum à longueur de journée.
Si vous ne maîtrisez pas les paramètres POP ou IMAP, laissez tomber cette application dangereuse et installez l'application Gmail : https://apps.apple.com/fr/app/gmail/id422689480?ign-mpt=uo%3D2&l=fr "
Donc n'utilise plus les appli mail du mac ou iphone mais utilise l'appli Gmail faite pour et tu ne devrais plus avoir d'effacement.
https://apps.apple.com/fr/app/gmail/id422689480?ign-mpt=uo%3D2&l=fr
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Sur mon Mac, je suis sur l'application gmail...
Alors peut-être pas sur mon iphone...
Merci pour l'info.
Alors peut-être pas sur mon iphone...
Merci pour l'info.
Je ne suis pas très à l'aise avec l'informatique.
Il faudrait que je "jette" l'application mail de mon iphone, mais ne sais pas comment faire.
J'ai donc décidé pour le moment, de ne plus consulter mes messages sur l'iphone.
Je vais voir si cela a un impact et si ma boîte de réception gmail ne subit plus d'effacement intempestif sur mon Mac.
A voir donc...
Merci pour votre suivi.
Il faudrait que je "jette" l'application mail de mon iphone, mais ne sais pas comment faire.
J'ai donc décidé pour le moment, de ne plus consulter mes messages sur l'iphone.
Je vais voir si cela a un impact et si ma boîte de réception gmail ne subit plus d'effacement intempestif sur mon Mac.
A voir donc...
Merci pour votre suivi.