Données mobiles farceuses

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Loulouww Messages postés 10 Date d'inscription lundi 5 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2019 - 13 août 2018 à 18:20
Loulouww Messages postés 10 Date d'inscription lundi 5 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2019 - 14 août 2018 à 09:01
Bonjour,
Ce sujet a sûrement déjà été abordé mais je n'ai pas trouvé de réponses assez précises. J'ai un Samsung avec une version récente et depuis quelques temps, lorsque j'active mes données mobiles, elles ne s'affichent pas. Du coup je ne peux pas telecharger de MMS et je n'ai accès à Internet etc qu'avec la Wifi que je capte plutôt mal!! Pourtant j'ai vérifié de nombreuses fois que mon forfait n'était pas écoulé... J'ai trouvé pas mal de réponses sur internet mais aucune ne convient et ne permet de faire marcher mes données. Un grand merci!!

2 réponses

Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 9 903
Modifié le 13 août 2018 à 18:30
Salut,

Reinitialises le smartphone en laissant la carte sim à l'intérieur.
Tu resteras quand-même sur la version d'Android actuelle.
Si le problème persiste après ça fais une demande d'une nouvelle sim.
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Loulouww Messages postés 10 Date d'inscription lundi 5 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2019
13 août 2018 à 18:48
Bonsoir, la réinitialisation a été déjà faite 3/4 fois sans succès... une nouvelle SIM est vraiment nécessaire?
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