Problème avec scan imprimante Canon MP560

LOY0125ldlg Messages postés 38 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 32006 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je n'arrive pas à scanner un document avec mon imprimante canon MP560
Mon ordi est sous windows 10
Lorsque je démarre le scan, il me demande "port USB"

Mon ordi et l'imprimante sont reliés par cable USB, je n'ai pas la liaison wifi entre ordi et imprimante

Est ce qu'il me manque un pilotes pour scanner ou autre chose

Pouvez vous m'aider pour ce problème
Merci d'avance


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3 réponses

tanteelise Messages postés 32006 Statut Contributeur 4 589
 
Bonjour,

téléchargez et installez ce pilote :

https://fr.canon.be/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp560.html?type=drivers&language=&os=Windows+10+%2864-bit%29#disclaimer

l'imprimante ne doit pas être branchée au pc lors de l'installation.
Vous la branchez et vous la mettez sous tension lorsque le programme le demande.

vous poursuivez l'installation

cordialement
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LOY0125ldlg Messages postés 38 Statut Membre
 
Bonjour
Merci pour votre réponse rapide
J'ai transmis le lien à la personne concernée, et je ferai l'intervention d'ici 48 H

Encore un grand merci pour votre aide

LOY0125ldlg
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tanteelise Messages postés 32006 Statut Contributeur 4 589
 
de rien et à plus tard.
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