Problème de couleurs.

ronchon1 -  
 ronchon1 -
Bonjour.

Mon imprimante HP ENVY 5640 me sort des documents avec des couleurs non fidèles
aux documents. Par exemple, je viens de sortir le certificat de permis de conduire de ma fille,
et ce qui est bleu sur l'original sort en rose. Pour la couleur verte, ça sort en orange.
Je mets toujours des cartouches de la marque de l'imprimante.
C'est la première fois que cela se produit depuis plus de 3 ans que j'ai cette imprimante, et c'est toujours
le même ordi.
Si quelqu'un peut m'éclairer, je le remercie déjà !

1 réponse

Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 253
 
Bonjour,
Tu dois avoir un utilitaire HP sur ton bureau.
De là, depuis l'onglet entretien ( ou analogue ), lance un nettoyage des buses. Si cela s'améliore un peu, tu peux persister 1 ou 2 fois, mais attention à la consommation d'encre.
A toutes fins utiles :
https://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-Autres-demandes/Probl%C3%A8me-d-impression-HP-Envy-5640/td-p/737907
Si cela ne va vraiment pas mieux, il est probable que c'est la tête d'impression qui est à changer, au bout de 3 ans ce n'est pas complètement anormal ( selon usage ), et ce que tu obtiens à l'impression semble caractéristique du problème.
La tête se change en général assez facilement ..
Toutefois, avant de te lancer dans des frais, porte ton imprimante ( ou la tête ) dans une boutique Cartridge World ( il y en a pratiquement dans chaque ville ), et fais faire un nettoyage de la tête aux ultra sons. Cela ne te coutera pas beaucoup, peut être une dizaine d'euros. Et tu as une petite chance de voir repartir ton imprimante ..
Bonne chance ..
A+
Nyctaclope
0
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 253
 
Re
PS : suite à recherche rapide, il semble que dans certains cas chez HP la tête d'impression soit intégrée au bloc cartouches. Contrairement à beaucoup d'autres. Ce n'est pas clair ..
Ton indulgence donc si j'ai dit des bêtises, à partir de mon expérience Canon ..
Nyctaclope
0
ronchon1
 
Merci beaucoup à toi.

Je pense que je vais devoir me résoudre à la porter chez Darty...
Je reviendrai dire de quoi il retourne, ça pourrait toujours servir à d'autres.
0