Impossible de me connecter à HPenvy 4500 par USB

sydup85 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sydup85 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon imprimante fonctionnait bien et voici quelques jours, impossible d'imprimer.
J'ai donc essayé de recharger les drivers à l'inviter de de l'aide HP.: EN4500_198
Le logiciel d'installation du drivers démarre bien mais lorsque la connection de l'imprimante avec le PC est affiché, pas de connections, donc impossible d'installer les drivers.
Mon PC fonctionne bien avec une autre imprimante et mon imprimante fonctionne bien avec un autre PC ( sous linux)
Comment procéder ?
Merci pour votre aide
A voir également:

1 réponse

sydup85 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai oublier de préciser que mon PC est un Asus X75V sous XP 8.1.
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