AVG version gratuite Résolu/Fermé

Question

Madame, Mademoiselle, Monsieur,

J’utilise sur mon PC AVG, la version gratuite de l’antivirus. Ce dernier m’indique en haut en rouge : « vous n’êtes pas protégés. La protection de l’ordinateur est désactivée ! » Je tente en vain d’appuyer sur le bouton réparer maintenant. Que faire ?

Cordialement,

MPMP10 · Answer

Bonjour ,
Réinstaller le logiciel après l'avoir enlevé ...

bob · Answer

bonjour,
meme problème malgré réinstallation rien ne change

arto · Answer

même problème même constat ...

Pip · Answer

idem et pourtant quelqu'un a mis "Résolu" dans le titre

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vous pouvez suivre ce lien qui donne quelques procédures à suivre : AVG Antivirus : Vous n’êtes pas protégés. La protection de l’ordinateur est désactivée.

~~

Faudrait déjà vérifier qu'il n'y a pas un malware qui empêche le fonctionnement de l'antivirus.

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.